Gempa Flores Rusak Sejumlah Perangkat TelkomGroup, Pemulihan Terkendala Listrik

Tim teknis harus memastikan perangkat yang mengalami gangguan dapat kembali beroperasi sekaligus menjaga stabilitas jaringan yang masih aktif di tengah kondisi infrastruktur yang belum sepenuhnya pulih.

Situasi ini sekaligus memperlihatkan pentingnya desain infrastruktur telekomunikasi yang memiliki kemampuan resilience atau ketahanan terhadap bencana. Infrastruktur digital tidak cukup hanya mengandalkan kapasitas jaringan, tetapi juga harus memiliki skema pemulihan ketika terjadi gangguan listrik maupun kerusakan fisik.

TelkomGroup menyampaikan bahwa percepatan perbaikan terus dilakukan dengan mengerahkan sumber daya yang diperlukan.

"TelkomGroup terus melakukan langkah percepatan perbaikan dengan mengerahkan tim teknis dan sumber daya yang diperlukan agar layanan telekomunikasi dan digital dapat segera kembali normal," kata Rachmad.

Ketahanan Infrastruktur Digital Diuji Bencana

Gangguan di Flores menjadi gambaran bahwa konektivitas telah menjadi bagian penting dari infrastruktur penanganan bencana. Ketika komunikasi terganggu, akses masyarakat terhadap informasi, koordinasi, dan layanan digital juga berpotensi ikut terdampak.

Karena itu, kemampuan jaringan untuk bertahan dan pulih dengan cepat menjadi salah satu aspek teknologi yang semakin strategis.

Ketersediaan sumber energi cadangan, perangkat yang lebih tahan terhadap gangguan fisik, serta sistem pemulihan jaringan yang cepat menjadi bagian dari kebutuhan infrastruktur telekomunikasi di wilayah rawan bencana.

TelkomGroup pun menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan dan masyarakat atas penurunan kualitas layanan yang terjadi akibat gempa.

"TelkomGroup menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya kepada seluruh pelanggan dan masyarakat atas kejadian ini," ujar Rachmad.

Perusahaan juga mengapresiasi pengertian dan dukungan masyarakat selama proses pemulihan berlangsung. Hingga layanan kembali sepenuhnya normal, proses pemulihan akan tetap bergantung pada kondisi kelistrikan dan keberhasilan perbaikan perangkat jaringan yang terdampak.