Tak Sekadar Poin, Pelanggan Kini Bisa Dapat Benefit Fashion hingga Kuliner

Suara.com - Program loyalitas pelanggan kini tak hanya soal mengumpulkan poin. Pelanggan juga mulai diarahkan untuk mendapatkan manfaat yang bisa langsung digunakan dalam keseharian, mulai dari fashion, makanan dan minuman, olahraga, hingga teknologi.

Konsep tersebut dihadirkan Telkomsel bersama PT Mitra Adiperkasa Tbk (MAP) melalui MAPrivilege. Program ini menghubungkan ekosistem digital dan loyalitas Telkomsel dengan jaringan ritel gaya hidup MAP melalui aplikasi MyTelkomsel.

Direktur Marketing Telkomsel, Lionel Chng, mengatakan kolaborasi tersebut ditujukan untuk menghadirkan manfaat yang lebih relevan bagi pelanggan.

“Kolaborasi kami dengan MAP mencerminkan komitmen Telkomsel untuk terus menghadirkan nilai yang semakin relevan dan nyata bagi pelanggan,” ujar Lionel dalam keterangan resminya, Selasa (15/9/2026).

Menurut dia, dengan menghubungkan ekosistem digital Telkomsel dengan ekosistem gaya hidup MAP, MAPrivilege meungkinkan loyalitas pelanggan terwujud dalam manfaat sehari-hari yang bermakna.

Poin Bisa Ditukar untuk Akses MAPrivilege

MAPrivilege tersedia bagi pelanggan Telkomsel yang memenuhi kriteria, termasuk pelanggan Halo+ Optima, pelanggan SIMPATI yang membeli paket Super Seru dan/atau Surprise Deal, serta pelanggan IndiHome.

Selain melalui kriteria tersebut, pelanggan juga dapat menukarkan Telkomsel Poin melalui menu Rewards di MyTelkomsel untuk memperoleh akses ke MAPrivilege.

Mengusung tema “A Pass to Upgrade Everyday Living”, program ini menawarkan berbagai manfaat dari ekosistem MAP, mulai dari fashion, makanan dan minuman, olahraga, department store, hingga teknologi.

Pelanggan MAPClub dapat mengakses penawaran melalui MyTelkomsel dan menukarkan kode voucher sesuai syarat dan ketentuan masing-masing merchant yang berpartisipasi.

Gabungkan Dua Ekosistem Pelanggan

Kolaborasi ini mempertemukan dua ekosistem yang berbeda. Telkomsel membawa basis pelanggan digital, platform loyalitas, serta MyTelkomsel, sementara MAP menghadirkan portofolio brand dan pengalaman ritel gaya hidup.

Direktur MAP, Handaka Santosa, mengatakan kolaborasi tersebut membuat pelanggan lebih mudah mengakses ekosistem gaya hidup MAP melalui platform digital yang sudah digunakan dalam keseharian.

Menurutnya, MAP telah menjadi bagian dari perjalanan gaya hidup jutaan pelanggan Indonesia melalui beragam brand dan pengalaman ritel yang kami hadirkan.

"Melalui kolaborasi dengan Telkomsel, kami menghadirkan akses yang lebih mudah terhadap ekosistem kami melalui platform digital yang telah digunakan pelanggan dalam keseharian mereka,” ujar Handaka.