Lebih Dekat dengan Pelanggan, Telkom Selenggarakan Corporate Customer Gathering dan Beri Bantuan ke UMKM

Suara.com - Menjelang Hari Ulang Tahun (HUT) yang ke-59, PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) kembali menyelenggarakan rangkaian kegiatan rutin tahunan bertajuk “Anniversafari”, yang merupakan kunjungan kerja Komisaris dan Direksi Telkom.

Kegiatan Anniversafari dilakukan secara nasional di seluruh wilayah Telkom Regional, dengan agenda utama tatap muka dengan pelanggan korporasi di acara Corporate Customer Gathering, sebagai bentuk apresiasi Telkom atas dukungan dan kepercayaan yang telah diberikan oleh pelanggan kepada perusahaan.

Kegiatan diikuti oleh Komisaris Utama Telkom Bambang Permadi Soemantri Brodjonegoro, Direktur Utama Telkom Ririek Adriansyah, bersama Direktur Human Capital Management Telkom Afriwandi, Direktur Strategic Portfolio Telkom Budi Setyawan Wijaya, Direktur Enterprise and Business Service Telkom FM Venusiana R, didampingi oleh Executive Vice President Telkom Regional VII KTI (Kawasan Timur Indonesia) Amin Soebagyo, yang melakukan kunjungan kerja ke wilayah Telkom Regional VII, tepatnya di Makassar, Rabu (5/6/2024).

Pada agenda Corporate Customer Gathering, Komisaris dan Direksi Telkom bertemu dengan berbagai pelanggan korporasi Telkom di wilayah Sulawesi Selatan. Hal ini sejalan dengan proses transformasi yang terus dilakukan, dimana kini Telkom refocusing bisnis dengan menyasar segmen Business To-Business (B2B).

Telkom berkomitmen untuk selalu menyediakan layanan yang optimal guna memenuhi kebutuhan masyarakat, serta memberikan pengalaman pelanggan terbaik.  Bertatap muka dan mendengarkan langsung dari pelanggan menjadi salah satu cara Telkom untuk terus melakukan perbaikan yang berkelanjutan.

Turut hadir pada kegiatan ini Kepala Dinas Kominfo Sulsel A.Winarno Eka Putra, S.STP., M.H mewakili PJ Gubernur Propinsi Sulawesi Selatan; Inspektorat Kodam XIV Hasanuddin Brigjen TNI Dwi Endrosasongko, S.Sos; Kabid TI Polda Sulsel Kombes Pol Syaiful Rahman, S.I.K mewakili Kapolda Sulsel; Kabid IPK & Humas Kominfo Kota Makassar Isnaniah Nurdin, S.Sos., M.I.Kom mewakili Wali Kota Makassar; Direktur Perusahaan; Rektor dan Wakil Rektor Universitas; Pemimpin Redaksi Media; serta para pemilik UMKM.

Dalam sambutannya, Bambang memberikan penjelasan mengenai Starlink yang sedang hangat diperbincangkan oleh masyarakat Indonesia. Bambang menilai bahwa teknologi baru seperti Starlink dapat membantu mempermudah telekomunikasi bagi warga yang tidak berada di perkotaan dan belum memiliki infrastruktur konektivitas, seperti fiber optik.

"Telkom sudah bekerja sama dengan Starlink, di mana Starlink menjadi pendukung konektivitas di beberapa pulau seperti Kalimantan, Sulawesi, dan Papua. Hal ini membantu Telkom dalam menghubungkan daerah daerah terpencil di Indonesia,” jelasnya.

Beberapa waktu lalu, Telkom melalui anak usahanya Telkomsat dan Starlink melakukan Penandatanganan Kerja Sama (PKS) untuk layanan segmen enterprise berbagai wilayah di Indonesia. Kerja sama ini memungkinkan Telkomsat untuk menggelar layanan bisnis (business services) berbasis Starlink yang kompetitif dan setara dengan penawaran paket bisnis yang ditawarkan melalui website Starlink.

Di kesempatan yang sama, Ririek memberikan ucapan terima kasih dan apresiasi yang setinggitingginya kepada seluruh pelanggan atas kepercayaan yang terus diberikan kepada Telkom. Eksistensi Telkom selama 59 tahun ini tentunya tidak terlepas dari dukungan yang diberikan oleh para stakeholders.

“Semoga di 59 tahun perjalannya, Telkom dapat terus menyediakan layanan yang optimal dan memberikan yang terbaik bagi seluruh masyarakat Indonesia,” tutup Ririek.

Pada rangkaian kegiatan ini, Komisaris dan Direksi Telkom juga melakukan kunjungan ke Balla Ratea, UMKM unggulan mitra binaan Telkom yang bergerak di bidang kuliner khas Makassar dengan menggunakan bahan baku lokal namun dikemas lebih modern. Pada kunjungan tersebut, Komisaris dan Direksi Telkom melihat bagaimana proses produksi berbagai produk dari Balla Ratea yang dipaparkan langsung oleh pemilik usaha, Hajirah.

Tidak hanya itu, Telkom juga memberikan bantuan CSR yang diserahkan langsung oleh Komisaris dan Direksi Telkom. Bantuan CSR yang diberikan, berupa program Packaging Festival (PackFest) yang merupakan program inisiatif Rumah BUMN Telkom untuk meningkatkan kualitas produk melalui pemberian bantuan branding untuk improvement atau upgrading kemasan produk UMKM.

Bantuan lainnya berupa program Sertifikasi Halal dan sarana pendukung untuk menunjang kelancaran operasional UKM. Sebagai informasi, khusus untuk bantuan sertifikasi halal, Telkom telah memberi bantuan secara nasional senilai Rp1,1 miliar. Sertifikasi halal diyakini menjadi salah satu cara bagi UMKM di Indonesia untuk bersaing secara global, karena dapat menjadi keunggulan yang kompetitif di pasar Internasional.

Kegiatan Anniversafari ini diharapkan dapat menjadi momentum bagi Telkom untuk memperkuat sinergi dan semangat berinovasi dalam memberikan solusi digital terbaik, serta menjadi perusahaan telekomunikasi kebanggaan milik bangsa Indonesia.