Infografis
Suara.com - Bank DKI mengajak publik untuk sama-sama menghormati proses hukum dan menunggu pemeriksaan forensik digital yang tengah berlangsung di Bareskrim Polri terkait pemulihan sistem.
Hal ini disampaikan dalam pernyataan resmi Bank DKI sebagai respons atas pemberitaan yang beredar di sejumlah media massa.
"Bank DKI menghormati proses hukum yang sedang berlangsung dan mengajak publik untuk bersama-sama menunggu hasil forensik digital dari Bareskrim Mabes Polri," tulis manajemen Bank DKI dalam keterangan resminya, ditulis Senin (21/4/2025).
“Proses forensik digital masih terus dilakukan oleh Aparat Penegak Hukum (APH) untuk mengidentifikasi akar permasalahan serta dampak yang ditimbulkan,” lanjut manajemen Bank DKI dalam keterangannya.
Manajemen Bank DKI kembali menegaskan bahwa seluruh dana nasabah tetap aman dan tidak mengalami pengurangan apa pun.
Selama periode gangguan, transaksi antar rekening Bank DKI melalui aplikasi JakOne Mobile tetap berjalan normal.
Adapun layanan transaksi transfer antarbank melalui mesin ATM telah kembali beroperasi secara normal sejak 8 April 2025.
Manajemen Bank DKI mengatakan, saat ini sedang memperkuat sistem mitigasi risiko secara berkelanjutan, termasuk pada aplikasi JakOne Mobile dan sistem lainnya.
Proses penguatan dilakukan melalui tahapan asesmen dan persetujuan dari Bank Indonesia sebagai regulator.
Baca Juga: Sejumlah Tokoh Imbau Masyarakat Tak Kosongkan Rekening di Bank DKI
Bank DKI menyampaikan apresiasi atas kepercayaan dan kesabaran nasabah selama proses pemulihan, serta memastikan komitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan keamanan sistem perbankan.
Bank DKI, atau PT Bank DKI, adalah bank pembangunan daerah yang memiliki peran sentral dalam memajukan perekonomian dan pembangunan di Provinsi DKI Jakarta.
Didirikan pada tahun 1961, Bank DKI telah tumbuh menjadi salah satu bank daerah terkemuka di Indonesia, melayani berbagai segmen nasabah, mulai dari korporasi, UMKM, hingga individu.
Sebagai bank milik pemerintah daerah, Bank DKI memiliki komitmen kuat untuk mendukung program-program pembangunan yang dicanangkan oleh Pemerintah Provinsi DKI Jakarta.
Hal ini diwujudkan melalui penyaluran kredit kepada sektor-sektor strategis, seperti infrastruktur, transportasi, perumahan, dan pendidikan.
Bank DKI juga aktif berpartisipasi dalam program-program pemberdayaan UMKM, memberikan akses pembiayaan dan pelatihan untuk meningkatkan daya saing pelaku usaha kecil dan menengah di Jakarta.
Selain berperan dalam pembangunan daerah, Bank DKI juga menawarkan berbagai produk dan layanan keuangan modern yang kompetitif.
Nasabah dapat menikmati kemudahan bertransaksi melalui jaringan kantor cabang yang tersebar di seluruh Jakarta dan sekitarnya, serta melalui platform digital yang inovatif.
Produk-produk unggulan Bank DKI meliputi tabungan, deposito, kredit, layanan perbankan digital (JakMobile), dan kartu debit/kredit.
Dalam beberapa tahun terakhir, Bank DKI telah melakukan transformasi digital yang signifikan untuk meningkatkan efisiensi dan memberikan pengalaman perbankan yang lebih baik kepada nasabah.
JakMobile, aplikasi mobile banking Bank DKI, memungkinkan nasabah untuk melakukan berbagai transaksi perbankan dengan mudah dan aman melalui smartphone mereka.
Bank DKI juga terus mengembangkan fitur-fitur baru pada JakMobile, seperti pembayaran tagihan, transfer dana, pembelian pulsa, dan investasi.
Bank DKI juga menjalin kerjasama dengan berbagai pihak untuk memperluas jangkauan layanan dan meningkatkan inklusi keuangan di Jakarta.
Salah satu contohnya adalah kerjasama dengan pemerintah daerah dalam penyaluran bantuan sosial dan pembayaran pajak secara digital.
Dengan komitmen yang kuat terhadap pembangunan daerah, layanan keuangan yang inovatif, dan transformasi digital yang berkelanjutan, Bank DKI terus berupaya menjadi mitra terpercaya bagi masyarakat Jakarta dan berkontribusi pada pertumbuhan ekonomi yang berkelanjutan.
Bank DKI terus beradaptasi dengan perkembangan zaman dan kebutuhan nasabah, serta berupaya untuk memberikan layanan perbankan yang terbaik dan terpercaya.
