Namun, sebagian warganet mengkritik pemilik motor karena mengungkapkan permasalahan ini. Menurut mereka, tidak seharusnya peristiwa ini diabadikan dalam video dan dijadikan viral.
"Petugasnya cuma bekerja, mbok jangan dibikin ribet dikit-dikit posting, apalagi bilang penertiban, gak ada manusia yang sempurna" kata seorang warganet yang membela petugas SPBU.
"Pentingnya saling menghargai sesama, kalian beli bensin masa pake uang jelek merasa itu normal, posisikan kalian saat akan dikasih kembalian uang jelek, apakah mau?" tanya warganet lainnya.