Daripada membiarkan teman, pasangan, atau anggota keluarga bertanya-tanya apa kesalahan mereka, jauh lebih sehat untuk mengatasi masalah secara langsung. bahkan jika itu mengakibatkan konflik.
"Mengatasi konflik secara terbuka, tanpa perilaku negatif, seperti berteriak atau menghukum orang lain, sebenarnya dapat menghasilkan hubungan yang lebih kuat," pungkasnya.