Terpaksa Pulang Tanpa Barang Bagasi, Kisah Para Penumpang di Bandara Ini Jadi Sorotan

"Kami mengoperasikan sebagian besar penerbangan kami seperti yang sudah direncanakan. Namun terjadi masalah operasional akibat cuaca buruk di Inggris dan Eropa sehingga kami mengalami kendala seperti mengurangi hingga membatalkan sejumlah penerbangan".

Di akhir kalimat, juru bicara British Airways berterima kasih atas kesabaran pelanggan dan meminta maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan.