Alergi yang diderita Megan perlu pemeriksaan selama 3 hari dan proses penyembuhan satu bulan. Padahal ia melakukan pewarnaan alis hanya dalam waktu satu jam.
Atas kejadian itu suami Megan pun tak tinggal diam. Ia langsung mengajukan keluhan resmi terhadap Superdrug setelah melihat istrinya sangat kesakitan. Pihak Superdrug itu kemudian meminta maaf dan menawari pengembalian uang.