Namun saat dikonfirmasi kepada promotor, tidak ada komunikasi, sejak Mei hingga November. Maka bisa dipastikan, klaim tiket komplimen adalah kebohongan.
Tiba di hari H, sejumlah reseller yang hendak bekerjasama dengan Ghisca lantas menagih tiket konser Coldplay. Inilah yang membuat mereka mengadukan masalah tersebut ke polisi.
Setidaknya ada enam korban dengan nilai fantastis, rata-rata mencapai Rp1,5 miliar. Saat diakumulasikan total kerugian mencapai Rp5,1 miliar.