Suara.com - PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau KAI terus memperluas layanan inklusif bagi seluruh penumpangnya, termasuk penumpang lanjut usia (lansia). Salah satu bentuk perhatian tersebut adalah pemberian tarif reduksi atau diskon 20 persen untuk penumpang berusia 60 tahun ke atas. Lantas, bagaimana cara daftar diskon Kereta Api untuk lansia?
Program ini mulai diterapkan sejak 2022 dan mendapat respons positif dari masyarakat. Hingga April 2025, KAI mencatat ada 459.081 lansia yang telah terdaftar sebagai penerima tarif reduksi. Sementara sepanjang 2024, jumlah penumpang lansia yang memanfaatkan fasilitas ini mencapai 1.062.368 pelanggan.
Tren ini terus meningkat. Bahkan, pada Januari–Mei 2025 saja telah tercatat 433.048 penumpang lansia yang menggunakan diskon ini, naik 17 persen dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya.
Besarnya angka tersebut menunjukkan bahwa fasilitas tarif reduksi sangat membantu mobilitas lansia, baik untuk mudik, wisata, kunjungan keluarga, hingga kebutuhan pelayanan kesehatan. Menariknya, diskon 20 persen ini bisa digunakan setiap hari, tidak terbatas pada satu kali perjalanan. Namun, untuk bisa menikmatinya, calon penumpang harus terlebih dahulu melakukan registrasi.
Syarat Mendapatkan Diskon Kereta Api 20 Persen untuk Lansia
Sebelum mendaftar, pastikan penumpang yang akan didaftarkan memenuhi beberapa persyaratan berikut:
- Berusia 60 tahun atau lebih.
- Registrasi dilakukan maksimal H-2 sebelum perjalanan.
- Pendaftaran hanya dapat dilakukan di Customer Service stasiun.
- Pendaftaran dapat dilakukan oleh penumpang sendiri atau diwakilkan, dengan membawa KTP asli dan foto diri lansia.
- Setelah registrasi berhasil, tiket bisa dibeli melalui loket stasiun maupun aplikasi Access by KAI.
- Diskon 20 persen berlaku untuk kelas Ekonomi, Bisnis, dan Eksekutif.
- Diskon tidak berlaku untuk kereta Luxury, Compartment, Panoramic, Priority, Imperial, Kereta Wisata, serta kereta jarak dekat atau komuter.
Cara Daftar Peserta Reduksi Lansia di Stasiun
Registrasi merupakan syarat utama agar lansia dapat menikmati potongan harga tiket. Saat ini, pendaftaran hanya bisa dilakukan secara offline, yakni dengan mendatangi Customer Service di stasiun.
Langkah-langkahnya:
1. Datang ke Customer Service atau loket khusus reduksi di stasiun yang menyediakan layanan ini, seperti Stasiun Pasar Senen, Yogyakarta, Kiaracondong, dan stasiun besar lainnya.
2. Bawa dokumen yang dibutuhkan, antara lain KTP asli lansia dan foto diri (pas foto).
Serahkan dokumen kepada petugas untuk pemeriksaan dan pendataan.
3. Tunggu proses verifikasi, biasanya tidak memakan waktu lama.
4. Setelah terdaftar, data lansia akan tersimpan permanen dalam sistem, kecuali masa berlakunya habis. Jika masa berlaku berakhir, registrasi perlu diperbarui dengan cara yang sama.
Registrasi cukup dilakukan sekali dan berlaku untuk setiap pembelian tiket berikutnya.
Cara Pesan Tiket Lansia dengan Diskon Melalui Aplikasi
Setelah mendaftarkan NIK sebagai peserta reduksi, membeli tiket dengan diskon menjadi sangat mudah. Salah satu cara praktisnya adalah dengan memesan secara online melalui aplikasi seperti Access by KAI atau platform pihak ketiga seperti Traveloka.
Berikut cara memesan tiket lansia melalui Traveloka:
1. Buka aplikasi Traveloka dan masuk ke menu “Tiket Kereta Api”.
2. Isi stasiun keberangkatan, tujuan, tanggal, dan jumlah penumpang.
3. Klik “Cari’’ dan pilih kereta yang diinginkan.
4. Pada bagian Detail Traveller, masukkan data lansia yang sudah terdaftar reduksi.
5. Gunakan NIK yang sama dengan yang didaftarkan sebelumnya.
6. Sistem otomatis menampilkan status bahwa penumpang berhak atas reduksi.
7. Harga akan otomatis terpotong 20 persen.
8. Lanjutkan pembayaran hingga selesai.
Kelebihannya, diskon KAI ini bisa digabung dengan promo aplikasi, sehingga harga tiket lebih hemat.
Cara Pesan Tiket Lansia di Loket Stasiun (Go Show)
Selain online, tiket lansia juga bisa dibeli langsung di loket stasiun. Namun, pembelian offline memiliki aturan khusus, yaitu hanya bisa dilakukan maksimal tiga jam sebelum keberangkatan.
Berikut langkah-langkahnya:
1. Datangi loket tiket di stasiun keberangkatan.
2. Siapkan KTP atau paspor lansia.
3. Informasikan rute dan jadwal keberangkatan yang diinginkan.
4. Petugas akan mengecek ketersediaan kursi.
5. Setelah terverifikasi sebagai peserta reduksi, harga akan otomatis dipotong 20 persen.
6. Lakukan pembayaran dan simpan tiket.
Demikian itu informasi cara daftar diskon Kereta Api untuk lansia. Selain potongan harga 20 persen, penumpang lansia juga memperoleh kemudahan lain, seperti mendapatkan prioritas pemilihan kursi, termasuk kursi dekat pintu atau toilet, dan lain-lain.
Fasilitas ini dirancang untuk menjaga kenyamanan dan keamanan perjalanan para lansia. Karena tiket sering cepat habis, pembelian online tetap lebih direkomendasikan.
Kontributor : Mutaya Saroh
TERPOPULER
