- Pemutakhiran data bansos melalui DTSEN menyebabkan status BPJS PBI jutaan peserta mendadak nonaktif.
- Rapat konsultasi pada 9 Februari 2026 menyepakati 11 juta peserta PBI yang dinonaktifkan tetap berlayanan tiga bulan.
- Peserta diimbau mandiri mengecek status kepesertaan BPJS melalui Mobile JKN, WhatsApp, Call Center, atau kantor BPJS.
- Unduh aplikasi Mobile JKN
- Login menggunakan NIK atau nomor kartu BPJS
- Pilih menu Info Peserta
- Status kepesertaan dan segmen peserta (PBI atau Non-PBI) akan muncul
2. Cek Melalui WhatsApp BPJS Kesehatan
BPJS Kesehatan menyediakan layanan WhatsApp resmi untuk peserta. Caranya:
- Kirim pesan ke layanan WhatsApp BPJS Kesehatan
- Pilih menu Cek Status Kepesertaan
- Masukkan NIK dan tanggal lahir
- Sistem akan menampilkan status BPJS PBI secara otomatis
3. Cek Lewat Call Center BPJS Kesehatan
Peserta juga dapat menghubungi layanan pelanggan BPJS Kesehatan.
- Telepon ke 165
- Ikuti petunjuk yang diberikan
- Siapkan NIK atau nomor BPJS
- Petugas akan menjelaskan status kepesertaan, termasuk apakah masih terdaftar sebagai PBI
4. Datang ke Kantor BPJS Kesehatan
Jika mengalami kendala akses digital, peserta bisa langsung mendatangi kantor BPJS Kesehatan terdekat dengan membawa KTP dan kartu BPJS untuk mengecek status kepesertaan.
TERPOPULER
