- Juan Sen dan Iben Ma mendirikan Jual Mas Indonesia untuk menyediakan layanan transaksi emas yang transparan serta tepercaya.
- Layanan ini menerima emas rusak atau tanpa surat dengan harga pasar yang transparan melalui pengujian di depan pelanggan.
- Perusahaan menargetkan pembukaan 100 cabang dalam setahun guna memperluas akses jual beli emas yang aman bagi masyarakat.
Di Jual Mas Indonesia, selama kadar dan beratnya sama, emas akan tetap dihargai setara, tanpa membedakan kondisi fisiknya. Harga pun diperbarui setiap hari mengikuti pergerakan pasar.
Mengandalkan Kepercayaan, Bukan Margin Besar
Alih-alih mengambil keuntungan besar dari setiap transaksi, bisnis ini justru mengandalkan volume dan loyalitas pelanggan.
Margin yang diambil relatif tipis, dengan harapan pelanggan akan kembali bertransaksi karena merasa mendapatkan harga yang adil.
“Kita nggak mau orang cuma datang sekali. Yang penting mereka balik lagi karena percaya,” kata Iben.
Strategi ini mulai menunjukkan hasil. Dalam satu bulan pertama, performa bisnis disebut melampaui target awal, bahkan hingga beberapa kali lipat.

Ambisi Besar: 100 Cabang dalam Setahun
Melihat respons pasar yang positif, Jual Mas Indonesia tidak ingin berjalan pelan. Mereka menargetkan ekspansi hingga 100 cabang dalam satu tahun, melalui skema kemitraan dan investor.
Pemilihan lokasi pun dilakukan dengan pendekatan berbeda. Jika bisnis kuliner bisa menarik orang datang dari jauh, bisnis emas lebih mengandalkan kedekatan dan kemudahan akses.
“Kalau orang butuh jual emas, biasanya cari yang paling dekat. Tapi tetap, harga yang bagus bikin orang rela datang lebih jauh,” ujar Iben.
Fenomena ini sudah terlihat. Beberapa pelanggan bahkan rela menempuh perjalanan hingga dua jam demi mendapatkan harga yang lebih menguntungkan.
Lebih dari Sekadar Transaksi
Di luar layanan utama, Jual Mas Indonesia juga mencoba menghadirkan pengalaman yang lebih nyaman bagi pelanggan. Mulai dari pengecekan emas gratis hingga fasilitas sederhana seperti minuman dan es krim gratis.
Ke depan, mereka juga berencana membuka layanan gadai emas, yang saat ini masih dalam tahap perizinan dan koordinasi dengan regulator.
Meski masih tergolong baru, Jual Mas Indonesia mencoba menawarkan sesuatu yang berbeda di industri yang sudah lama ada: keterbukaan, akses, dan rasa percaya.