Suara.com - Pihak Ombudsman RI coba membuat terobosan dengan menjalin kerja sama di bidang penyelesaian pelaporan dengan Mabes Polri. Hal itu sudah dimulai dengan tahap kesepakatan tertulis antara kedua lembaga tersebut. Lebih jauh, kerja sama ini disebut masih dalam bentuk penyusunan pedoman dalam menangani laporan dan pengaduan masyarakat.
"Kami, di bidang penyelesaian laporan, Ombudsman ada MoU dengan Mabes Polri. Ini namanya pedoman kerja, semacam SOP," ungkap Komisioner Ombudsman Bidang Pengaduan/Penyelesaian Laporan, Budi Santoso, di Gedung Ombudsman RI, Jalan Rasuna Said, Jakarta Selatan, Rabu (17/12/2014).
Menurut Budi, nota kesepahaman itu akan direalisasikan pada awal tahun depan, di antaranya terkait pelaporan online yang terhubung dengan Mabes Polri. Dengan demikian menurutnya, pihaknya tidak perlu susah-susah lagi untuk menyampaikan laporan menyangkut kinerja atau hal lain terkait Polri dari masyarakat.
"Salah satunya direncanakan nanti mudah-mudahan awal 2015. Kami akan mengusahakan pengelolaan laporan ke sini (Ombudsman) terkoneksi ke Mabes Polri, agar tidak rumit seperti dulu," jelasnya.
Lebih lanjut, Budi mengatakan, dalam kerja sama terkait pelaporan online ini, ada beberapa opsi yang menjadi pilihan. Namun yang jelas, menurutnya strategi ini diharapkan dapat memperpendek proses penanganan laporan di Ombudsman selama ini.
"Kemarin ada beberapa opsi, lewat e-mail, mailing list, atau membuat software. Ini akan membuat komunikasinya semakin cepat dan memangkas waktu," tutupnya.
TERPOPULER
