Irfan pun memberi dukungan penuh kepada awak kabin yang mendapat perlakukan tidak menyenangkan. Ia menegaskan bahwa Garuda Indonesia tidak mentoleransi pihak yang dengan sengaja melanggar aturan keselamatan penerbangan.
"Kami meyakini komitmen penerapan safety pada operasional penerbangan dapat berjalan dengan optimal dengan adanya dukungan dan peran serta seluruh penumpang dalam mematuhi aturan keselamatan penerbangan yang berlaku," pungkas Dirut Garuda.
