Suara.com - Majalah Forbes merilis daftar 20 bank terbaik dunia tahun 2022. Bank DKI termasuk salah satu di dalam urutan nominasi World's Best Bank itu.
Bahkan, Badan Usaha Milik Daerah (BUMD) DKI itu menjadi satu-satunya Bank Pembangunan Daerah (BPD) yang masuk daftar.
Forbes memberikan predikat tersebut setelah melakukan survei terhadap lebih dari 45 ribu konsumen di 27 negara.
Penilaian ini berdasarkan tingkat kepuasaan konsumen terkait kepercayaan, layanan digital, hingga nasihat keuangan.
Sekretaris Perusahaan Bank DKI Herry Djufraini mengatakan, predikat ini diberikan karena pertumbuhan kinerja keuangan yang di atas rata-rata industri perbankan nasional. Selain itu, ada juga berbagai terobosan inovasi layanan perbankan digital yang dilakukan.
"Pencapaian ini tentunya menjadi semangat bagi kami untuk terus menghadirkan produk dan layanan perbankan digital yang mampu menjawab kebutuhan perbankan bagi para nasabah dan mitra kerja Bank DKI," ujar Herry dalam keterangan tertulis, Senin (18/4/2022).
Inovasi yang dilakukan, kata Herry, adalah dengan membuat layanan ekosistem digital atau e-channel melalui JakOne Community Apps.
Perubahan perilaku nasabah dan masyarakat yang semakin bergerak ke arah layanan digital disebutnya menjadi semakin terakomodir.
Untuk diketahui, JakOne Community Apps merupakan layanan perbankan digital untuk mendorong penerapan inklusi keuangan serta melalui pengembangan produk dan layanan digital.
JakOne Community Apps terdiri dari JakOne Mobile, JakOne Abank, JakOne Erte, JakOne Artri, dan Ancol Apps. Terbaru, Bank DKI menghadirkan layanan Mobile Cash Tarik Tunai tanpa kartu dan Cash Recycle Machine.
Pihaknya juga berencana melakukan inovasi layanan perbankan digital seperti JakOne Pay dan JakSchool ke depannya. Tujuannya untuk memperkuat layanan perbankan digital kepada berbagai komunitas di DKI Jakarta.
"Kepada Pemerintah Provinsi DKI Jakarta selaku pemegang saham, nasabah, dan mitra kerja PT Bank DKI yang terhormat, atas kepercayaan yang telah diberikan kepada produk dan layanan kami," ucapnya.
"Sehingga, Bank DKI berhasil tercatat menjadi salah satu dari 20 bank terbaik di Indonesia tahun 2022 versi Majalah Forbes,” tambahnya memungkasi.
TERPOPULER
