Jakarta Melangkah Menuju Kota Cerdas Melalui Transformasi Digital

Suara.com - Pemerintah Provinsi (Pemprov) DKI Jakarta tengah menjalankan serangkaian upaya untuk menjadikan Jakarta sebagai kota pintar (smart city).

Transformasi digital menjadi tonggak utama dalam perjalanan ini.

Unit Pengelola Jakarta Smart City (UP JSC) di bawah naungan Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfotik) Provinsi DKI Jakarta merupakan motor penggerak dari transformasi digital tersebut.

Menurut Kepala UP JSC, Yudhistira Nugraha, terdapat beberapa aspek yang menjadi fokus dalam proses transformasi ini.

Pertama, membangun infrastruktur digital dan konektivitas inklusif dengan layanan berkualitas tinggi. Kedua, menciptakan masyarakat digital dengan memperkuat budaya digital dan memberdayakan masyarakat dalam memahami dunia digital. Ketiga, merintis pemerintahan digital yang transparan guna meningkatkan layanan publik dan masyarakat. Keempat, fokus pada ekonomi digital dengan meningkatkan kemampuan digital di sektor prioritas, untuk memperkuat daya saing dan pertumbuhan ekonomi.

"Perwujudan transformasi digital memerlukan kolaborasi dan fasilitasi kemitraan dalam peningkatan kapasitas Jakarta Smart City serta fasilitasi pemberdayaan komunitas, kapasitas, dan kreativitas teknologi informasi serta komunikasi," ujar Yudhistira dalam keterangannya, Selasa (7/11/2023).

Ia menekankan pentingnya pengembangan yang dilakukan untuk menjadikan Jakarta sebagai kota cerdas. Hal ini bertujuan untuk mengoptimalkan pemanfaatan teknologi, demi memberikan pelayanan publik yang lebih efektif dan efisien.

"Jakarta masih membutuhkan perbaikan dan selalu ada ruang untuk berkembang lebih baik lagi. Dikembangkan untuk mengoptimalkan pemanfaatan teknologi demi memaksimalkan pelayanan publik yang lebih efektif dan efisien," kata Yudhistira.

Salah satu bukti nyata dari upaya menjadikan Jakarta sebagai kota cerdas adalah kehadiran aplikasi super bernama Jakarta Kini (JAKI). Aplikasi ini dirancang sebagai platform informasi, interaksi, transaksi elektronik, serta kolaborasi, sebagai layanan publik berbasis elektronik dari layanan Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE) yang dikelola oleh UP JSC.

Yudhistira menjelaskan, JAKI memiliki beragam fitur yang mendukung Jakarta sebagai kota global. Seperti kemudahan interaksi masyarakat dengan pemerintah melalui fitur Laporan Warga, Pantau Banjir, Transportasi Publik, dan Antrean Faskes (fasilitas kesehatan), dan lain-lain.

Selain itu, JAKI juga memfasilitasi interaksi masyarakat dengan bisnis melalui fitur seperti Jakpreneur, JakOne Mobile, Grab, Gojek, dan Shopee. Aplikasi ini juga memudahkan interaksi antarmasyarakat dengan fitur Harga Pangan, Wifi Gratis, Jakcation, dan Jakarta Virtual Tour.

"Dalam pengembangan JAKI, Pemerintah Provinsi DKI Jakarta menerapkan collaborative governanceyaitu dengan melibatkan berbagai aktor seperti government, private sector, komunitas, akademisi, dan masyarakat," ucap Yudhistira.

Ia juga menyoroti peran penting teknologi informasi dalam pengembangan kota cerdas. Menurut Yudhistira, langkah pertama dengan meningkatkan kepercayaan publik melalui Sistem Cepat Respons Masyarakat (CRM). CRM adalah sistem pengaduan resmi yang menawarkan kemudahan akses melalui 13 kanal dan pemantauan secara real-time.

Upaya kedua adalah integrasi layanan publik berbasis elektronik melalui super aplikasi JAKI sebagai platform digital pemerintah. Langkah ketiga melaksanakan program transformasi digital untuk mendukung kebijakan berbasis data dan efektivitas layanan publik.

Keempat, UP JSC mengembangkan Ekosistem Smart City melalui Future City Hub sebagai Ruang Inovasi Perkotaan. Langkah kelima terfokus pada pengembangan Sistem Pendukung Keputusan untuk Sistem Pengendalian Banjir berbasis Machine Learning alias Artificial Intelligence (AI). Keenam, pengembangan Jakarta Smart City Living Lab (JSCLab) untuk Literasi Digital.

"Dukungan teknologi informasi dapat mengoptimalkan pelayanan publik dan memudahkan sosialisasi program program kota di Jakarta," jelas Yudhistira.

Lebih lanjut, Yudhistira berharap, dengan transformasi digital, Jakarta menjadi kota yang mampu bersaing dengan kota-kota besar lainnya di dunia. Dengan demikian, upaya menjadikan Jakarta sebagai pusat bisnis dan ekonomi global terwujud.

"Kota Jakarta memiliki tagline, 'A City for Everyone', dengan fokus perencanaan pada lingkungan, ekonomi, manusia, dan pemerintahan," pungkasnya.

Sementara itu, pengamat perkotaan dari Universitas Indonesia, Lin Yola, menyatakan, konsep smart city diperlukan bagi kota yang memiliki mobilitas tinggi seperti Jakarta. Dengan pemanfaatan teknologi, pergerakan masyarakat akan menjadi salah satu keunggulan suatu kota dalam meningkatkan ekonominya.

“Pemanfaatan teknologi sebagai penyeimbang dan solusi dampak proses urbanisasi tinggi di kota-kota ASEAN yang sangat diperlukan,” jelas Lin.

Menurutnya, smart city saat ini telah berkembang tak hanya terkait penerapan pemerintahan yang baik atau good governance. Konsep ini juga disebutnya bisa menjadi solusi bagi kota Jakarta yang merupakan tujuan utama urbanisasi.

"Pemanfaatan teknologi sebagai penyeimbang dan solusi dampak proses urbanisasi tinggi di kota-kota ASEAN yang sangat diperlukan," ungkap Lin.

Ia mengakui, untuk mewujudkan Jakarta sebagai kota cerdas tidaklah mudah. Pemprov DKI harus melakukan kolaborasi dari tingkat pemerintah, sektor swasta, hingga masyarakat.

“Ini bisa dimanfaatkan kerja sama antara pemerintah, akademisi, dan sektor privat untuk bermitra," pungkasnya.