Suara.com - Wakil Presiden RI Gibran Rakabuming Raka membuka layanan pengaduan untuk masyarakat yang bisa digunakan mulai Senin (11/11/2024) hari ini. Layanan tersebut membolehkan masyarakat untuk datang langsung ke Istana Wakil Presiden di Jalan Medan Merdeka Selatan No. 6, Jakarta Pusat.
Gibran mengumumkan layanan tersebut lewat akun Instagram pribadinya dengan mengunggah postur bergambar karikatur wajahnya.
"Kepada yang saya cintai, seluruh warga negara Indonesia, Mulai besok, kami akan membuka pengaduan dari masyarakat Indonesia secara terbuka untuk umum. Bapak Ibu dapat langsung datang ke Istana Wakil Presiden ya," tulis Gibran pada caption postingannya dikutip Suara.com, Senin.
Layanan pengaduan tersebut bisa langsung disampaikan masyarakat ke Istana pada jadwal Senin sampai dengan Jumat pukul 08.00-14.00 WIB. Layanan pengaduan itu juga bisa disampaikan secara online dengan mengirimkan pesan lewat nomor WhatsApp 081117042207.
Baca Juga: Klaim Tak Punya Wewenang, KPU 'Lempar Bola' ke Bawaslu soal Sikap Tak Netral Prabowo di Pilkada
Postingan tersebut langsung disambut ramai oleh netizen yang berkomentar hingga hampir 25 ribu kali. Sebagian besar komentar netizen mengaku senang dengan adanya layanan tersebut. Di antara ribuan komentar tersebut, beberapa netizen ada juga yang mengingatkan Gibran agar layanan tersebut tidak hanya menjadi formalitas belaka.
Bahkan ada pula netizen yang mengingatkannya untuk lebih dulu merespon tuntutan para aktivis HAM lewat aksi Kamisan yang selalu digelar setiap hari Kamis.
"Aksi kamisan respons dulu woy," komentar netizen @wildxxxxx.
"Pengaduannya diterima staf wapres, wapresnya bnyak urusan tidak mungkin melayani aduan rakyat 7 jam," kata netizen @guslxxxx.
"Kami juga memberi masukan buat Mas Wapres, karena sudah membuka aduan secara publik ya agar nntinya ada tindaklanjut dan adanya respon positif, sehingga ruang aduan ini benar2 bisa di rasakan masyarakat seluruh Indonesia," saran @pakpxxxx.