REGIONAL:
Suara.com - Hanya sedikit orang yang tahu namanya. Tapi Enrico Galliera bisa menjadi salah satu orang terkuat di Ferrari.
Dijuluki Dr. No oleh Drive, Galliera adalah Chief Marketing and Commercial Officer perusahaan. Lebih penting lagi, dia adalah orang yang memutuskan siapa yang diizinkan membeli model edisi terbatas yang sangat dicari.
"Kami memiliki permintaan yang jauh lebih tinggi daripada ketersediaannya. Jadi, yang kami lakukan adalah mengidentifikasi kriteria yang bermanfaat bagi pelanggan yang baik," jelas Galliera.
Dia menambahkan bahwa perusahaan menganggap edisi terbatas merupakan "hadiah" bagi pelanggan terbaiknya.
Eksekutif mengatakan, bagian tersulit dari pekerjaannya adalah mengatakan tidak tapi itu adalah salah satu yang harus dia lakukan secara reguler. Sebagai contoh, Galliera mengatakan bahwa perusahaan tersebut mengatakan kepada 200 pelanggan tentang Aperta LaFerrari menjelang peluncurannya.
Dia bertanya apakah mereka akan tertarik membeli pemandangan mobil yang tak terlihat. Responnya sangat banyak dan setiap orang menjawab ya.
Galliera juga mengungkapkan bahwa ia menerima aplikasi dari orang-orang yang "tidak pantas" memiliki Ferrari, meskipun terkadang mereka merupakan seorang Raja. Dia mengatakan, orang-orang ini mudah ditolak jika mereka bukan klien Ferrari tapi akan semakin sulit ketika dia harus mengatakan tidak pada seseorang yang merupakan "pelanggan yang sangat baik."
Bos pemasaran mengungkapkan pengendara Ferrari Formula Satu biasanya satu-satunya karyawan yang boleh membeli model baru.
Galliera mengatakan, keterbatasan produksi dan klien yang begitu lama menunggu untuk mendapatkan mobil mereka, dirasanya tidak baik jika mobil dikirim ke karyawan Ferrari. [Carscoops]
TERPOPULER
