Bagi Konsumen Terdampak Banjir, Mitsubishi Siapkan Towing Gratis

Jum'at, 10 Januari 2020 | 11:09 WIB

Dealer Mitsubishi di Cipondoh, Tangerang. Sebagai ilustrasi layanan purna jual Mitsubishi [Suara.com/Manuel Jeghesta Nainggolan].

Suara.com - Kondisi cuaca ekstrem dan curah hujan tinggi di awal 2020 telah menghadirkan banjir Jakarta 2020 serta sejumlah wilayah Jabodetabek. Tidak sedikit mobil mengalami kerusakan akibat terendam air.

Menanggapi tingginya jumlah kendaraan yang terdampak banjir, PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) menghadirkan program darurat khusus bagi konsumennya, guna memudahkan penanganan kendaraan pasca bencana banjir. Tajuknya adalah "Mitsubishi Emergency Program".

Mobil derek milik Dinas Perhubungan DKI Jakarta. (Suara.com/Stephanus Aranditio). — Mobil derek milik Dinas Perhubungan DKI Jakarta. Sebagai ilustrasi salah satu truk untuk evakuasi banjir (Suara.com/Stephanus Aranditio).

"Sebagai bentuk perhatian PT MMKSI atas terjadinya peristiwa ini, kami menghadirkan program yang bisa membantu konsumen terdampak banjir dengan menyediakan layanan gratis derek, general check-up mobil, pembersihan kendaraan, Mitsubishi Motors Genuine Oil (MMGO), serta sejumlah diskon untuk parts serta biaya jasa selama periode Januari hingga akhir Februari 2020," jelas Eiichiro Hamazaki, Director of After Sales Division PT MMKSI.

Ia menambahkan, kendaraan yang terdampak banjir perlu ditangani secara khusus mulai pemeriksaan sisi interior dan eksterior, proses pembersihan kendaraan, pemeriksaan kelistrikan, mesin, dan transmisi.

"Melalui Mitsubishi Emergency Program, konsumen Mitsubishi Motors bisa mendapatkan layanan gratis mulai proses evakuasi kendaraan dengan menggunakan mobil derek ke dealer resmi Mitsubishi Motors, pemeriksaan umum kondisi kendaraan, pembersihan kendaraan, oli mesin, oli transmisi untuk kendaraan bertransmisi otomatis, serta diskon sebesar 20 persen untuk spare parts, dan diskon 10 persen untuk biaya jasa perbaikan kendaraan," ungkap Eiichiro Hamazaki.

Melihat tingginya jumlah kendaraan yang terdampak, dalam program ini PT MMKSI menunjuk seluruh dealer resmi kendaraan penumpang dan niaga ringan Mitsubishi Motors yang berlokasi di area Jabodetabek untuk turut membantu menangani kendaraan terdampak banjir.

Untuk memastikan kondisi kendaraan kembali prima pasca bencana banjir, melalui program ini konsumen tidak hanya bisa memanfaatkan layanan evakuasi kendaraan hingga perbaikannya saja. Setelah konsumen menerima kendaraan yang diservis, selanjutnya dealer Mitsubishi Motors akan terus melakukan komunikasi dengan konsumen selama 3 (tiga) bulan setelah perbaikan dilakukan untuk memastikan kondisi kendaraan, sehingga konsumen merasa aman dan nyaman berkendara.

Dengan diselenggarakannya Mitsubishi Emergency Program ini, PT MMKSI berharap dapat membantu pemulihan kendaraan konsumen sekaligus sebagai upaya menjaga kualitas dalam memenuhi kepuasan konsumen akan layanan purnajual Mitsubishi Motors.

Hubungi dealer Mitsubishi Anda untuk layanan pasca banjir ini, sebagaimana disebutkan bahwa PT MMKSI menunjuk seluruh dealer resmi kendaraan penumpang dan niaga ringan Mitsubishi Motors di area Jabodetabek untuk program emergency tadi.