Solusi Kejadian Hyundai IONIQ 5 Mengalami Baterai Drop: Ganti Sumber Daya Baru

Suara.com - PT Hyundai Motors Indonesia (HMID) memberi penjelasan terkait masalah baterai yang terjadi pada salah satu unit Hyundai IONIQ 5.

Head of PR PT Hyundai Motors Indonesia (HMID), Uria Simanjuntak mengatakan, terkait pelanggan IONIQ 5 yang bermasalah dengan baterai, dari hasil pemeriksaan, ditemukan bahwa sistem proteksi dari Battery Management System (BMS) kendaraan mendeteksi salah satu modul baterai yang memiliki tegangan berbeda. 

"Sistem proteksi berfungsi untuk mencegah potensi gangguan pada modul baterai lain dengan menonaktifkan prosedur pengisian," ujar Uria Simanjuntak, dalam pernyataannya.

Untuk case yang terjadi pada konsumen IONIQ 5, lanjut Uria, setelah dilakukan pemeriksaan dan assessment lebih lanjut oleh tim dari pabrik, baterai dari sudah diganti sebagai bagian dari garansi untuk unit pelanggan.

"Perlu kami sampaikan juga, Battery Management System dari IONIQ 5 ini dirancang untuk dapat secara efektif dan efisien mendeteksi secara spesifik area-area tertentu dari baterai yang mengalami gangguan, sehingga tidak selalu harus mengganti keseluruhan unit baterai. Cukup hanya bagian tertentu yang sekiranya harus diganti setelah pemeriksaan lebih lanjut," ungkapnya.

Sebelumnya mobil listrik Hyundai IONIQ 5 menjadi perbincangan di media sosial. Seorang konsumen mengeluhkan baterai mobilnya drop secara tiba-tiba.

Dalam video yang diunggah akun TikTok Jeeplife, terlihat beberapa lelaki tengah mendorong Hyundai IONIQ 5 berwarna silver.

"Selama ini belum pernah nemu baterai mobil drop, ini kejadian pertama yang gue tahu, kebetulan pemilik mobil (IONIQ 5) ini join komunitas IONIQ 5 Indonesia," bunyi keterangan dalam video.

Dalam video juga dijelaskan bila baterai Hyundai IONIQ 5 ngedrop. Menurutnya, saat akan digunakan tiba-tiba saja baterai drop dari 80 persen ke 0.

Pengguna kemudian berusaha mengisi daya mobil, tetapi tetap tak bisa mengisi sehingga mobil harus diangkut ke bengkel resmi terdekat.