- Pemilik kendaraan wajib registrasi ulang jika barcode MyPertamina untuk BBM subsidi tiba-tiba menghilang.
- Proses pencocokan data memakan waktu maksimal 14 hari kerja, namun bisa jauh lebih cepat.
- Jika muncul peringatan eror 'Jenis BBM Tidak Sesuai', segera reset QR Code di web.
Namun ingat, setiap unit mobil tetap akan mendapat kode identitas digital yang berbeda-beda. Gambar yang sah digunakan untuk transaksi ke petugas adalah versi paling akhir yang dikirimkan.
Bagaimana jika kode digital tersebut rusak atau tidak sengaja bocor ke pihak lain? Anda berhak melakukan permohonan reset mandiri dengan batas maksimal satu kali dalam sehari.
Trik Jitu Atasi Eror di SPBU
Terkadang masalah baru muncul saat kode sudah ditangan tapi mendadak ditolak oleh mesin pom bensin.
Biasanya petugas akan melihat munculnya kendala tulisan "Jenis BBM Tidak Sesuai" di layar mereka.
Solusi pertamanya sangat simpel, cukup masuk kembali ke situs web dan klik tombol "Reset Kode QR". Setelah mengunduh gambar baru, cobalah bertransaksi ulang dengan petugas yang berjaga.
Jika cara ringkas tersebut masih buntu, Anda terpaksa harus menggunakan jurus pamungkas. Hapus semua data mobil dari akun tersebut, lalu lakukan pendaftaran dari awal sebagai pengguna baru.