Suara.com - Belanja online kian diminati masyarakat Indonesia, terlebih di situasi pandemi COVID-19 yang belum usai seperti sekarang. Pilihan ini dinilai lebih aman dari ancaman risiko penularan virus, serta lebih praktis dan memudahkan.
Bahkan, dalam survei yang dilakukan Visa, kondisi 'new normal' juga mendorong banyak konsumen Indonesia mempertimbangkan platform eCommerce untuk membayar kebutuhan mereka.
Hal ini terlihat, dari top-up dan pembayaran tagihan sebagai kategori yang paling banyak digunakan.
Menurut studi tersebut, tiga produk dan layanan terpopuler yang dibeli di platform eCommerce selama tiga bulan terakhir sampai periode survei adalah top-up dan pembayaran tagihan (49 persen), belanja ritel (45 persen), dan pemesanan makanan (34 persen).
Selain itu, pengiriman gratis (69 persen) dan voucher diskon (64 persen) adalah fitur penawaran eCommerce yang paling dicari konsumen saat melakukan pembelian.
"Pandemi saat ini terus mengakselerasi pergeseran menuju perdagangan yang mengutamakan digital, diperkuat oleh terjadinya lonjakan first-time online shoppers dan belanja contactless," ungkap Riko Abdurrahman, Presiden Direktur Visa Indonesia.
Lebih lanjut, kata Riko, studi yang Visa lakukan ini menunjukkan banyak konsumen telah merasakan manfaat eCommerce dalam mengelola transaksi sehari-hari mereka, termasuk membayar listrik, air, telepon rumah, telepon seluler, internet, dan tagihan berlangganan lainnya.
Studi tersebut juga mengungkapkan tiga metode pembayaran eCommerce terpopuler selama tiga bulan terakhir sampai periode survei adalah dompet digital (65 persen), transfer bank (30 persen), dan transfer ke akun virtual (27 persen).
Sementara itu, pembayaran dengan kartu kredit dan debit terus diminati di platform eCommerce didorong penawaran diskonnya yang menarik.
Baca Juga: Visa Tergolong Mahal, Pria Ini Berhasil Datang ke Bhutan via Jalur Undangan
Salah satunya promo bulan Ramadhan yang ditawarkan Visa yang bekerjasama dengan GoFood serta sejumlah marketplace lainnya.
Mulai dari diskon Rp35 ribu untuk pembelian minimum Rp70 ribu saat memesan makanan melalui GoFood, untuk pengguna kartu Visa yang baru pertama kali mengaktivasinya di aplikasi.
Serta untuk pengguna Shopee, diskon 10 persen hingga Rp150 ribu per transaksi setiap hari Jumat dengan minimal pembelanjaan Rp 1 juta.
Juga Tokopedia dan JD.ID, yang menghadirkan diskon sampai dengan Rp150 ribu setiap hari Minggu dengan pembelanjaan minimum Rp2,5 juta untuk kartu kredit dan Rp1,25 juta untuk kartu debit.
