Memaksimalkan Teknologi untuk Tingkatkan Pelayanan Transjakarta

"IT merupakan hal fundamental yang sangat diperlukan guna terwujudnya pelayanan prima atau service excellent to passengers; antara lain dalam hal Transjakarta sebagai multiple bus pperator, maka peran dan fungsi IT dalam kolaborasi antar operator BRT, feeder bus dan non feeder bus dibutuhkan sistem monitoring dan sistem manajemen operasional melalui IT based adalah suatu hal yang mutlak dilakukan oleh Transjakarta," tutur Sigit.