Suara.com - Selama kurun waktu setahun ini, Telkomsel terus mengembangkan beragam produk berbasis layanan broadband dan digital. Salah satunya dengan secara konsisten menghadirkan titik layanan pelanggan GraPARI di sejumlah lokasi keramaian, seperti Mall dan Pusat Perbelanjaan.
Untuk wilayah DKI Jakarta, selama 2016 ini Telkomsel telah mengoperasikan 11 GraPARI di sejumlah Mall. Direktur Sales Telkomsel, Mas’ud Khamid mengatakan, kota besar seperti Jakarta, Tangerang, Bekasi, Bogor dan Bandung merupakan wilayah yang sudah dikenal cukup pesat dalam mengadopsi perkembangan teknologi telekomunikasi.
"Kami memperbanyak titik GraPARI yang secara berkesinambungan kami hadirkan di hampir seluruh pusat perbelanjaan modern atau Mall yang menjadi destinasi favorit hiburan masyarakat perkotaan,” ujarnya dalam keterangan resminya, Sabtu (31/12/2016).
Memasuki bulan terakhir 2016 ini, Telkomsel wilayah operasional Area Jabotabek Jabar sendiri telah meresmikan pengoperasian titik layanan GraPARI di tiga pusat perbelanjaan atau Mall yang ada di Jakarta. Kini akses masyarakat Jakarta semakin mudah dengan hadirnya GraPARI di Pusat Grosir Cililitan (PGC) Jakarta Timur, Mall Metro Cipulir Jakarta Selatan dan GraPARI Mall Bassura City di Jakarta Timur.
Kehadiran tiga GraPARI di Mall tersebut akan melengkapi kehadiran GraPARI di sejumlah Mall lainnya yang sudah beroperasi sebelumnya di kota Jakarta, seperti GraPARI Mall Kota Kasablanka, Gandaria City, Pondok Indah Mall 3, Plaza Semanggi, Mall Central Park, Mall Grand Indonesia, ITC Cempaka Mas, Mall LaPiazza, dan Mall Cijantung.
Kehadiran sejumlah GraPARI merupakan bagian dari respon cepat Telkomsel dalam memenuhi harapan pelanggan dalam kemudahan akses layanan pelanggan GraPARI.
Executive Vice President Area Jabotabek Jabar Telkomsel, Yetty Kusumawati menjelaskan, Telkomsel menyadari karakteristik masyarakat perkotaan yang memiliki mobilitas tinggi, sehingga memerlukan waktu serta akses yang lebih mudah dan fleksibel ketika melakukan kunjungan ke GraPARI.
"Oleh karena itu, Telkomsel memperbanyak akses layanan GraPARI di sejumlah Mall agar bisa disesuaikan mobilitas pelanggan perkotaan sekaligus bisa dimanfaatkan pelanggan sambil mencari hiburan dan berbelanja saat berkunjung ke Mall,” ujarnya.
Meningkatnya permohonan aktivasi layanan broadband dan digital Telkomsel melalui titik layanan GraPARI di Jakarta mencapai 36% dibanding periode yang sama tahun lalu. Selain itu, terjadi pertumbuhan mencapai lebih dari 900 ribu transaksi upgrade/migrasi uSIM 4G LTE Telkomsel dibandingkan tahun lalu.
Hal ini juga didorong dengan semakin berkembangnya cakupan jaringan 4G LTE Telkomsel dengan hadirnya sekitar 1833 BTS 4G LTE di hampir seluruh titik populasi masyarakat di kota Jakarta.
Yetty menambahkan, kini GraPARI sudah menjadi salah satu revenue center Telkomsel dalam mendorong penetrasi layanan broadband dan Telkomsel.
“Pengoperasioan GraPARI di Mall juga menjadi salah satu strategi Telkomsel dalam mendorong pemanfaatan layanan produk digital, seperti layanan digital money TCASH," tutupnya.
TERPOPULER
