Infografis
Foto yang diunggah juga memperlihatkan keluhan dari akun teman @kyndeline.
Ia mengaku kalau Mi 11 Ultra miliknya sudah dibawa ke service center Xiaomi, tapi diklaim kalau itu disebabkan kelalaian pengguna.
Berikut kutipan di isi foto yang diunggah akun Instagram @bryanfegus0n sebagai pemilik Mi 11 Ultra:
"Ini kondisi hapenya terakhir pas gue bawa servis setelah kejadian meledak itu. Gue mau klaim garansi pun ga dikasih sama pihak mereka, katanya kelalaian pengguna (???)
![Cuitan respons Xiaomi dari Mi 11 Ultra meledak. [Twitter]](https://media.suara.com/pictures/653x366/2022/03/23/84627-cuitan-respons-xiaomi-dari-mi-11-ultra-meledak.jpg)
Lah, jadi pas hapenya gue lagi pakai buat ngedit-ngedit, trus meledak secara tiba-tiba, padahal gw nggak lagi charge, itu hape jadi salah gue??? Lucu banget sih @xiaomi.indonesia ini
Fyi, hapenya ga pernah kecemplung tenggelam ke dalam air. Pas dibuka isinya sama service centernya pun ga ada keberadaan air didalamnya."
Ia juga memperlihatkan screenshot berisi percakapan dengan pihak service center Xiaomi Indonesia. Berikut kutipannya:
"Gue kecewa banget dari pihak xiaominya ngotot kalau ini 'kelalaian dari gue dan merekanya ngotot cuma mau kasih voucher 50% doang (harga hapenya 17 juta pas gue beli) dan ga mau kasih penggantian unit baru
Seharusnya garansi hape gue itu 2 tahun, dan ini gue baru 9 bulan pemakaian."
Baca Juga: Oppo Kuasai Pasar Ponsel Pintar Indonesia di 2021, Pertumbuhan Xiaomi Paling Pesat
Diketahui utas yang diunggah akun @kyndeline itu sudah mendapatkan atensi dengan 4.966 retweet, 1.697 quote tweet, dan 26,2 ribu like.
