Elon Musk Hapus Fitur Pencegahan Bunuh Diri Twitter

Suara.com - Twitter Inc. menghapus fitur yang mempromosikan hotline pencegahan bunuh diri dan sumber daya keselamatan lainnya kepada pengguna yang mencari konten tertentu.

Hal ini terungkap dari dua orang yang mengetahui masalah tersebut, yang mengatakan bahwa itu dipesan oleh pemilik baru Elon Musk.

Penghapusan fitur, yang dikenal sebagai #ThereIsHelp, belum pernah dilaporkan sebelumnya.

Itu telah ditampilkan di bagian atas pencarian khusus kontak untuk organisasi pendukung di banyak negara terkait dengan kesehatan mental, HIV, vaksin, eksploitasi seksual anak, Covid-19, kekerasan berbasis gender, bencana alam, dan kebebasan berekspresi.

Penghapusannya dapat menambah kekhawatiran tentang kesejahteraan pengguna yang rentan di Twitter.

Musk mengatakan bahwa tayangan atau pandangan, konten berbahaya menurun sejak dia mengambil alih pada Oktober dan telah men-tweet grafik yang menunjukkan tren penurunan.

Bahkan, ketika para peneliti dan kelompok hak-hak sipil telah melacak peningkatan tweet dengan cercaan rasial dan konten kebencian lainnya.

Twitter dan Musk tidak menanggapi permintaan komentar atas penghapusan fitur tersebut.

Damar Juniarto, direktur eksekutif di mitra Twitter Jaringan Kebebasan Berekspresi Asia Tenggara, mentweet tentang fitur yang hilang dan mengatakan "tindakan bodoh" oleh layanan media sosial dapat membuat organisasinya meninggalkannya.

Dilansir laman New York Post mengutip Reuters, Minggu (25/12/2022), tidak dapat segera menentukan mengapa Musk memerintahkan penghapusan fitur tersebut.

Sumber yang mengetahui keputusannya menolak disebutkan namanya karena takut akan pembalasan. Salah satunya mengatakan jutaan orang telah menemukan pesan #ThereIsHelp.

Eirliani Abdul Rahman, yang tergabung dalam grup penasihat konten Twitter yang baru saja dibubarkan, mengatakan hilangnya #ThereIsHelp "sangat membingungkan dan sangat mengganggu."

Twitter telah meluncurkan beberapa permintaan sekitar lima tahun lalu dan beberapa telah tersedia di lebih dari 30 negara, menurut tweet perusahaan.

Dalam salah satu postingan blognya tentang fitur tersebut, Twitter mengatakan, memiliki tanggung jawab untuk memastikan pengguna dapat "mengakses dan menerima dukungan pada layanan kami saat mereka sangat membutuhkannya".

Sama seperti Musk membeli perusahaan tersebut, fitur tersebut diperluas untuk menampilkan informasi terkait pencarian bencana alam di Indonesia dan Malaysia.

Alex Goldenberg, analis intelijen utama di lembaga nirlaba Network Contagion Research Institute, mengatakan petunjuk yang muncul di hasil pencarian beberapa hari yang lalu tidak lagi terlihat pada hari Kamis.

Dia dan rekan-rekannya pada Agustus menerbitkan sebuah penelitian yang menunjukkan bahwa penyebutan bulanan di Twitter.

Beberapa istilah yang terkait dengan menyakiti diri sendiri meningkat lebih dari 500 persen dari sekitar tahun sebelumnya, dengan pengguna yang lebih muda sangat berisiko saat melihat konten semacam itu.

“Jika keputusan ini melambangkan perubahan kebijakan bahwa mereka tidak lagi menganggap serius masalah ini, itu sangat berbahaya,” kata Goldenberg.

“Ini bertentangan dengan komitmen Musk sebelumnya untuk memprioritaskan keselamatan anak,” tambahnya.

Musk mengatakan dia ingin memerangi pornografi anak di Twitter dan telah mengkritik penanganan kepemilikan sebelumnya atas masalah tersebut.