REGIONAL:
Suara.com - Pertumbuhan pengguna Facebook mandek dan hanya sedikit perempuan menggunakannya.
Pada 2 Februari, ketika Platform Meta melaporkan penurunan pengguna harian pertama Facebook setiap tiga bulan.
Kepala keuangan Meta mengidentifikasi biaya data seluler yang tinggi sebagai hambatan unik memperlambat pertumbuhan di India, sebagai pasar terbesarnya.
Pada hari yang sama, grup teknologi AS memosting temuan penelitiannya sendiri tentang bisnis Facebook di India di forum karyawan internal.
Studi yang dilakukan selama dua tahun hingga akhir 2021 ini mengidentifikasi masalah berbeda.
Banyak perempuan menghindari jejaring sosial yang didominasi lelaki karena mereka khawatir dengan keamanan dan privasi mereka, menurut penelitian Meta, yang belum pernah dilaporkan sebelumnya.
"Kekhawatiran tentang keamanan konten dan kontak yang tidak diinginkan menghambat penggunaan FB perempuan," kata studi tersebut.
"Meta tidak bisa berhasil di India sambil meninggalkan perempuan," tambah studi tersebut yang ditinjau Reuters, dilansir laman Gadget360, Kamis (29/12/2022) karena merinci tantangan utama platform tersebut.
Hambatan lain termasuk konten ketelanjangan, kompleksitas yang dirasakan dari desain aplikasinya, hambatan bahasa dan literasi lokal.
Selain itu, kurangnya daya tarik di antara pengguna internet yang mencari konten video, menurut penelitian, yang didasarkan pada survei terhadap puluhan ribu orang serta data pengguna internal.
Pertumbuhan Facebook mulai stabil tahun lalu, ketika menambahkan beberapa juta pengguna dalam waktu enam bulan di negara berpenduduk sekitar 1,4 miliar orang.
Jumlah ini secara signifikan tertinggal dari aplikasi saudara WhatsApp dan Instagram, menurut laporan itu, yang mencatat: "FB telah tumbuh lebih banyak lebih lambat daripada internet dan aplikasi lain."
Seorang juru bicara Meta, yang dihubungi tentang penelitian tersebut, mengatakan perusahaan secara teratur berinvestasi dalam penelitian internal untuk lebih memahami nilai yang diberikan produknya dan membantu mengidentifikasi cara untuk meningkatkan.
"Tapi itu menyesatkan untuk mencirikan penelitian 7 bulan sebagai representasi yang akurat atau komprehensif dari keadaan bisnis kami di India," tambah mereka.
Meskipun demikian, masalah utama India yang dirinci dalam penelitian tersebut tidak dikutip oleh kepala keuangan Meta, Dave Wehner, pada panggilan telepon 2 Februari dengan analis untuk membahas hasil kuartal terakhir 2021.
Dia mengidentifikasi biaya data seluler yang lebih tinggi sebagai angin sakal "unik" untuk India.
Ditanya mengapa hambatan untuk pertumbuhan yang diidentifikasi oleh Wehner berbeda dari yang diidentifikasi dalam penelitian, juru bicara menunjuk ke pengajuan Meta pada April, selama pendapatan kuartal pertama, di mana dikatakan pengguna Facebook di India, Bangladesh, dan Vietnam mewakili yang teratas.
Tiga sumber pertumbuhan pengguna aktif harian di bulan Maret dibandingkan tahun sebelumnya.
"India memiliki lebih banyak pengguna FB daripada negara lain," kata penelitian tersebut, yang mematok jumlahnya hampir 450 juta per November, setelah pertumbuhan pesat selama dekade terakhir.
Studi internal dikatakan bahwa masalah utama yang coba diperbaiki Facebook selama bertahun-tahun di India, dengan keberhasilan terbatas, terkait dengan "ketidakseimbangan gender".
Lelaki menyumbang 75 persen dari pengguna aktif bulanan Facebook di India tahun lalu. Itu dibandingkan dengan 62 persen pengguna internet secara lebih luas pada awal 2020, para peneliti menemukan.
"Sementara ada ketidakseimbangan gender dalam penggunaan internet di seluruh India, ketidakseimbangan di antara pengguna Facebook bahkan lebih terasa," kata studi tersebut.
Selain itu juga masalah keamanan online dan tekanan sosial menjadi salah satu alasan yang menghalangi perempuan dari platform tersebut.
Para peneliti menemukan bahwa 79 persen pengguna Facebook perempuan telah "menyatakan keprihatinan tentang penyalahgunaan konten/foto".
Sementara 20-30 persen dari keseluruhan pengguna diperkirakan telah melihat foto vulgar di platform tersebut dalam tujuh hari terakhir di negara yang sebagian besar konservatif.
India menempati peringkat tertinggi secara global pada metrik terakhir.
Sekitar 10 persen pengguna yang disurvei di Amerika Serikat dan Brasil mengatakan, mereka telah melihat foto vulgar dalam seminggu terakhir.
Sementara Indonesia berada di 20 persen pengguna melihat gambar vulgar melalui Facebook, menurut survei yang dilakukan pada Agustus 2021.
"Konten negatif lebih lazim di India daripada negara lain," kata laporan internal tersebut.
“Keluarga tidak mengizinkan FB” adalah alasan utama yang dikutip oleh perempuan tidak menggunakan Facebook, studi menemukan.
Juru bicara Meta mengatakan ketidakseimbangan gender online adalah masalah industri dan tidak spesifik untuk platformnya.
TERPOPULER
