Prabowo Kerahkan 15 Ribu Petugas buat Amankan Jaringan Internet di Libur Nataru

Suara.com - Staf Khusus Bidang Strategi Komunikasi dan Hubungan Publik BUMN, Arya Sinulingga menyatakan kalau Presiden RI Prabowo Subianto memberikan arahan agar masyarakat bisa menikmati jaringan internet tanpa kendala selama libur Natal 2024 dan Tahun Baru 2025 (Nataru).

Menurutnya, instruksi Prabowo ini diteruskan ke Kementerian BUMN lewat TelkomGroup selaku perusahaan yang melayani telekomunikasi. Hal ini dilakukan agar masyarakat nyaman dan tenang selama periode Nataru.

"Pak Prabowo itu meminta supaya BUMN juga membuat kenyamanan, dan ketenangan, dan keamanan, dan kelancaran dari masyarakat yang akan melakukan kegiatan Nataru, baik untuk ibadah maupun untuk liburan," katanya saat ditemui di Kantor Telkom, Jakarta, Senin (16/12/2024).

"Dan kali ini kita ada di Telkom dan Telkomsel yang akan menyampaikan informasi bagaimana kesiapan mereka untuk Nataru ini," lanjut dia.

Arya menyebut kalau Kementerian BUMN sudah meningkatkan layanan telekomunikasi seperti jaringan internet agar bisa dinikmati masyarakat dengan nyaman.

Telkom dan Telkomsel, lanjut Arya, sudah bersiaga di tempat-tempat keramaian seperti bandara hingga rumah ibadah. Bahkan Kementerian BUMN sudah menyiapkan posko yang tersebar di berbagai daerah di seluruh Indonesia.

"Total kira-kira ada mungkin 15 ribu personel yang terlibat dengan kesiapan ini. Untuk tadi, memastikan bahwa layanan Telkomsel itu akan cepat bekerja dengan baik," umbar dia.

Sementara itu Direktur Utama Telkom Indonesia, Ririek Adriansyah mengatakan kalau TelkomGroup telah memulai kesiapan Nataru 2024/2025 sejak Mei 2024 lalu dalam bentuk koordinasi lintas unit serta penyiapan infrastruktur dan layanan.

"Pada hari ini dengan sungguh-sungguh secara nasional kami melibatkan Telkom, Telkomsel, dan seluruh anak usaha lain yang terkait dengan Nataru ini," kata Ririek saat konferensi pers di Kantor Telkom, Jakarta, Senin (16/12/2024).

Ia memprediksi kalau kenaikan trafik selama libur Nataru naik 14,8 persen. Makanya, TelkomGroup mengerahkan 15.000 teknisi yang mengisi posko untuk melayani pelanggan.

Perusahaan juga menyiapkan 2 gateway Batam-Manado dengan 14 infrastruktur kabel laut Telkom yang beroperasi secara redundant.

Telkom pun turut meningkatkan kapasitas 40 persen jaringan fixed broadband (internet tetap atau Wifi). Sebab mereka memprediksi lonjakan trafik di Nataru 2024-2025 bisa tembus 56,7 Tbps dari tahun lalu yang hanya 41,2 Tbps.

Infrastruktur lainnya, Telkom juga menambah 525 menara baru BTS 5G dan 271 menara BTS 4G. Perusahaan turut menambah kapasitas menara BTS 4G yang sudah ada sebanyak 178 unit.

Secara total, Telkom sudah memiliki lebih dari 269 ribu menara BTS 4G dan 5G di Indonesia dengan kapasitas internet mencapai 15,73 TB.

Lebih lanjut Ririek menjelaskan kalau mereka bakal mengadakan Posko Bersama TelkomGroup dari 20 Desember 2024 hingga 2 Januari 2025 serta Freeze Network mulai 23 Desember 2024 sampai 2 Januari 2025. Hal ini dilakukan untuk menjaga pengalaman konsumen selama libur Nataru.

"Memastikan customer experience seperti video call, telepon, streaming video, main game, streaming musik, conference call lancar dan tidak terputus," jelasnya.