Suara.com - Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) mengintegrasikan kecerdasan artifisial (artificial intelligence/AI) ke dalam jaringannya, menghadapi lonjakan kebutuhan komunikasi selama libur Lebaran tahun ini.
Semua ini agar pelanggan dapat terlayani dengan optimal.
Setiap tahun, peningkatan mobilitas masyarakat selama Ramadan hingga Lebaran memicu lonjakan lalu lintas data yang signifikan.
Baik untuk panggilan, pesan, maupun akses internet, pelanggan membutuhkan koneksi yang stabil dan andal.
Untuk itu, Indosat memperkenalkanUnparalleled Network Services Guaranteed.
Ini adalah sebuah jaminan jaringan yang dikelola dengan teknologi mutakhir guna memberikan performa terbaik bagi pelanggan.
Dengan bantuan AI, Indosat mampu memprediksi lonjakan trafik, mengoptimalkan kapasitas jaringan, mengurangi downtime, serta mempercepat penyelesaian gangguan.
Vikram Sinha, President Director and Chief Executive Officer Indosat Ooredoo Hutchison, menegaskan bahwa AI memainkan peran krusial dalam transformasi Indosat menjadi perusahaan teknologi berbasis AI.
“AI tidak hanya mendukung kami meningkatkan pengalaman digital pelanggan, tetapi juga menjadi fondasi dalam perjalanan Indosat menuju AI Native TechCo," katanya dalam keterangan resminya, Kamis (26/3/2025).
Baca Juga: Telkom dan Telkomsel Mulai Pakai Teknologi AI Meta
Dengan AI, dia menambahkan, perusahaan memastikan bahwa setiap pelanggan, di mana pun mereka berada, dapat menikmati konektivitas terbaik yang mendukung aktivitas mereka selama Ramadan dan Lebaran.
Sebagai bagian dari inovasi ini, Indosat memperkenalkanINFINITE (Intelligent Network for Innovative and Transformational Experience) by Indosat.
Hal ini adalah sebuah sistem operasi jaringan yang diperkuat dengan AI dan cognitive learning.
Dengan kehadiran INFINITE, pelanggan dapat menikmati komunikasi yang lebih stabil, cepat, dan aman kapan pun dan di mana pun mereka berada.
Komitmen Indosat terhadap AI tidak berhenti di jaringan telekomunikasi.
Perusahaan ini juga berinvestasi besar dalam membangun ekosistem AI yang lebih luas di Indonesia.
