- Pascamerger dengan XL, Smartfren memperluas jaringan dan menambah spektrum hingga 152 MHz untuk meningkatkan kualitas layanan
- Smartfren menghadirkan produk unggulan seperti UNLIMITED worry-free, bonus nelpon, serta inovasi digital melalui chatbot AI SARAH dan aplikasi mySF
- Ekspansi layanan kini menjangkau wilayah baru di berbagai daerah Indonesia, dengan dukungan lebih dari 209 ribu BTS dan 82,6 juta pelanggan
Suara.com - Pascamerger menjadi bagian dari PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk (XLSMART), Smartfren mempertegas langkah strategisnya dengan memperluas cakupan jaringan.
Hal ini disampaikan Chief Marketing Officer Smartfren XLSMART, Sukaca Purwokardjono.
"Dengan perluasan jaringan dan integrasi teknologi, kami menargetkan pertumbuhan pelanggan baru setelah merger, sekaligus memastikan setiap pelanggan merasakan konektivitas yang lebih baik dan stabil di lebih banyak kota di Indonesia," ujarnya saat Media Update di Jakarta, Rabu (17/9/2025).
Selain perluasan jaringan, pascamerger tersebut juga berdampat pada penambahan spektrum yang berdampak pada peningkatan kualitas layanan.
Diharapkan dari penambahan spektrum akan meningkatkan pelayanan kepada para pelanggan.
"Kini jumlah jaringan XLSMART pascamerger mencapai 152 MHz, yang terdiri dari 90 MHz milik XL Axiata dan 62 MHz milik Smartfren," jelas Sukaca Purwokardjono.
Dia beranalogi dengan jalan tol, yang tadinya hanya terdapat tiga jalur, pascamerger dengan penambahan spektrum akan menjadi lima atau enam jalur.
Tidak hanya itu, untuk menambah jumlah pelanggan baru, Smartfren menghadirkan produk unggulannya UNLIMITED, dan memperkuat engagement pelanggan melalui aktivitas brand secara nasional dan program loyalitas digital.
Pascamerger, Smartfren hadir lebih luas menjangkau wilayah Indonesia.
Baca Juga: Bali Diterjang Banjir, Bagaimana Nasib Jaringan XLSMART? Ini Update Terbarunya
Bahkan, berkat pascamerger yang ada Smartfren kini menmbah beberapa area baru yang sebelumnya tidak terjangkau.
Sukaca Purwokardjono menjabarkan, area-area baru tersebut meliputi Bengkulu, Gorontalo, Kalimantan Tengah, Sulawesi Tengah, Sulawesi Barat, Sulawesi Tenggara, Sumbawa, hingga Nusa Tenggara Timur, kini sudah bisa merasakan layanan jaringan dari Smartfren.
"Integrasi infrastruktur XL dan Smartfren menghadirkan konektivitas yang lebih luas, stabil, dan handal, memberikan pilihan baru bagi jutaan masyarakat," ujarnya.
Sukaca menambahkan bahwa dalam perluasan wilayah ini, Smartfren menawarkan produk unggulan UNLIMITED dengan tema Worry-Free.
"Internetan tanpa khawatir kuota habis menjadi daya tarik utama, menjadikan UNLIMITED sebagai produk favorit pelanggan," ungkap dia.
Melengkapi itu, ada juga paket Nonstop dan beragam pilihan paket Kuota.
