Infografis
- LG menegaskan komitmen menghadirkan TV berstandar global lewat fasilitas R&D di Indonesia dan proses produksi yang mengikuti Korean Quality Control Standard.
- Setiap produk TV LG diuji sangat ketat, melalui lebih dari 500 pengujian mulai dari kualitas gambar hingga ketahanan ekstrem.
- Pendekatan kualitas LG mencakup seluruh proses, dari R&D hingga edukasi teknisi, untuk memastikan keamanan, keandalan, dan kepuasan konsumen.
Ia menambahkan bahwa pendekatan ini mencerminkan dedikasi LG terhadap presisi, inovasi, dan kualitas tanpa kompromi.
![Ha Sang-chul, President of LG Electronics Indonesia (tengah) dalam Media gathering 35 Tahun LG Electronics di Indonesia, Jakarta, Rabu (19/11/2025). [Suara.com/Dythia]](https://media.suara.com/pictures/653x366/2025/11/19/24040-media-gathering-35-tahun-lg-electronics-di-indonesia.jpg)
“Konsistensi pada penjagaan menyeluruh pada kualitas, kami terus berkembang sepanjang 35 tahun di Indonesia," jelasnya.
LG juga menerapkan quality control global di dua fasilitas produksinya di Tangerang dan Cibitung.
Setiap unit yang diproduksi melewati pengujian ketat untuk memastikan tidak hanya lolos standar, tetapi juga tahan lama ketika sampai ke tangan konsumen.
Lebih dari sekadar mendeteksi cacat, tim Quality Control menelusuri akar permasalahan dan mengembangkan langkah pencegahan agar kesalahan tidak terulang.
Pengawasan kualitas bahkan mencakup aspek pengiriman agar produk tetap aman selama distribusi.
“Pendekatan menyeluruh ini menjadi cermin komitmen LG dalam memberikan produk yang tak hanya memenuhi ekspektasi, tetapi juga melampaui standar industri," ucap Ha Sang-chul.
Edukasi Konsumen Lewat LG HVAC Academy
Selain pengembangan produk, LG menghadirkan LG HVAC Academy sebagai pusat pelatihan teknisi AC untuk memastikan instalasi dan pemeliharaan yang sesuai standar.
Baca Juga: Daya Beli Lesu Hantam Industri Elektronik, Jurus 'Inovasi Hemat Energi' Jadi Andalan
"Hal ini untuk meningkatkan kepuasan pengguna melalui dukungan standar instalasi serta pemeliharaan yang sesuai dengan standar tinggi LG,” ujar Ha Sang-chul.
Di sisi lain, YLKI mengapresiasi konsistensi perusahaan dalam menjaga kualitas.
"Karena itu, perusahaan harus membuktikan kualitas yang konsisten, layanan yang akuntabel dan komunikasi yang transparan agar kepercayaan benar-benar terbangun berdasarkan bukti," tutup Ketua Umum YLKI, Niti Emiliana.
