LG Pastikan TV Lolos Standar Global Lewat 500 Tes Ketat

Suara.com - PT LG Electronics Indonesia (LG) kembali menegaskan ambisinya untuk menghadirkan produk TV berkualitas global bagi konsumen Tanah Air. 

Tidak hanya mengandalkan teknologi kelas dunia, LG juga memaksimalkan peran Pusat Riset dan Pengembangan (R&D) yang telah beroperasi di Indonesia sejak 2023.

Fasilitas ini menjadi jantung inovasi dan quality control, sekaligus bagian dari jaringan riset global LG.

Dedi Triono, Corporate Marketing of LG Electronics Indonesia, menyatakan bahwa seluruh proses produksi LG mengutamakan standar internasional.

"Selama 35 tahun di Indonesia LG mengukuhkan kembali bahwa komitmen kami untuk tetap mengikuti standar kualitas global yang sesuai dengan pedoman di Korean Quality Control Standrard," ujarnya dalam media gathering di Jakarta, Rabu (19/11/2025), 

R&D LG Indonesia memainkan peran penting sejak tahap desain hingga layanan purnajual.

"Mulai dari desain saat produksi dan saat after sales pun kami melakukan pelayanan yang optimal," tambah Dedi.

500 Pengujian untuk Satu Produk TV

M. Taris Hadyantama dari TV HW DVB Team R&D memaparkan bahwa LG menerapkan prosedur quality control superketat.

"Kami lakukan lebih dari 500 test case," ungkapnya.

Pengujian itu mencakup peningkatan kualitas gambar, kecerahan, reproduksi warna, serta evaluasi ketahanan ekstrem mulai dari suhu, kelembapan, hingga simulasi benturan.

Tak hanya teknologi layar seperti OLED, QNED, dan Ultra HD yang dikembangkan, namun juga desain produk yang disesuaikan dengan iklim tropis Indonesia.

Standar Global

LG memastikan seluruh produknya memenuhi standar industri internasional, termasuk Korean Quality Control Standard, sekaligus memenuhi regulasi dalam negeri seperti SNI dan standar ramah lingkungan.

Ha Sang-chul, President of LG Electronics Indonesia, menegaskan, hal ini untuk memastikan bahwa teknologi terbaik yang kami buat, tersaji dengan keamanan dan berkelanjutan bagi konsumen.

Ia menambahkan bahwa pendekatan ini mencerminkan dedikasi LG terhadap presisi, inovasi, dan kualitas tanpa kompromi.

“Konsistensi pada penjagaan menyeluruh pada kualitas, kami terus berkembang sepanjang 35 tahun di Indonesia," jelasnya.

LG juga menerapkan quality control global di dua fasilitas produksinya di Tangerang dan Cibitung. 

Setiap unit yang diproduksi melewati pengujian ketat untuk memastikan tidak hanya lolos standar, tetapi juga tahan lama ketika sampai ke tangan konsumen.

Lebih dari sekadar mendeteksi cacat, tim Quality Control menelusuri akar permasalahan dan mengembangkan langkah pencegahan agar kesalahan tidak terulang. 

Pengawasan kualitas bahkan mencakup aspek pengiriman agar produk tetap aman selama distribusi.

“Pendekatan menyeluruh ini menjadi cermin komitmen LG dalam memberikan produk yang tak hanya memenuhi ekspektasi, tetapi juga melampaui standar industri," ucap Ha Sang-chul.

Edukasi Konsumen Lewat LG HVAC Academy

Selain pengembangan produk, LG menghadirkan LG HVAC Academy sebagai pusat pelatihan teknisi AC untuk memastikan instalasi dan pemeliharaan yang sesuai standar.

"Hal ini untuk meningkatkan kepuasan pengguna melalui dukungan standar instalasi serta pemeliharaan yang sesuai dengan standar tinggi LG,” ujar Ha Sang-chul.

Di sisi lain, YLKI mengapresiasi konsistensi perusahaan dalam menjaga kualitas.

"Karena itu, perusahaan harus membuktikan kualitas yang konsisten, layanan yang akuntabel dan komunikasi yang transparan agar kepercayaan benar-benar terbangun berdasarkan bukti," tutup Ketua Umum YLKI, Niti Emiliana.