GrabUnlimited Gandeng NPD, Member Kini Bisa Nikmati Pengalaman Eksklusif di Luar Diskon

Suara.com - Berbagai perusahaan teknologi mulai menghadirkan pengalaman eksklusif sebagai nilai tambah layanan berlangganan, seiring meningkatnya kebutuhan pengguna akan manfaat yang lebih personal dan relevan dengan gaya hidup mereka.

Grab Indonesia melalui layanan berlangganan GrabUnlimited menghadirkan pengalaman eksklusif bagi para pelanggannya lewat kolaborasi dengan grup musik NPD (New Pusat Dunia). 

Kolaborasi ini diwujudkan melalui fan session bertajuk "Yang Member-Member Aja" yang digelar di M Bloc Live House, Jakarta, belum lama ini.

Sebanyak 100 member GrabUnlimited terpilih mendapatkan kesempatan bertemu langsung dengan personel NPD melalui berbagai aktivitas interaktif, mulai dari sesi bincang santai, permainan bersama, tanya jawab, hingga penampilan spesial yang menghadirkan single terbaru grup tersebut.

Kolaborasi ini menjadi bagian dari transformasi GrabUnlimited yang kini tidak hanya menawarkan penghematan melalui promo dan diskon layanan harian, tetapi juga menghadirkan akses ke berbagai pengalaman eksklusif yang hanya dapat dinikmati oleh pelanggan berlangganan.

Para personel NPD mengaku antusias bisa berinteraksi lebih dekat dengan para penggemarnya melalui konsep acara yang lebih intim.

"Fan session 'Yang Member-Member Aja' bersama GrabUnlimited ini terasa sangat intim karena kami bisa berinteraksi langsung dengan para penggemar, bermain games, dan berkomunikasi bersama mereka," ujar para personel NPD dalam keterangan resminya, Kamis (2/7/2026).

Mereka juga menilai kegiatan tersebut memberikan pengalaman baru, tidak hanya bagi penggemar tetapi juga bagi grup itu sendiri.

"Lewat fan session ini, kami jadi bisa mengenal para penggemar lebih dekat, mendengar apa yang mereka ingin lihat dari kami, sekaligus seru-seruan lewat games dan nyanyi bareng," lanjut mereka.

Sebagai layanan membership, GrabUnlimited memberikan berbagai keuntungan yang dapat dimanfaatkan pengguna di berbagai layanan Grab, mulai dari GrabFood hingga layanan transportasi. 

Melalui satu paket langganan, pelanggan memperoleh beragam promo, potongan harga, serta keuntungan lain yang membantu aktivitas sehari-hari menjadi lebih hemat dan praktis.

Country Marketing and Communications Head Grab Indonesia, Melinda Savitri, mengatakan kolaborasi bersama NPD merupakan bentuk apresiasi kepada para pelanggan setia GrabUnlimited sekaligus bagian dari strategi perusahaan menghadirkan manfaat yang lebih luas.

"Melalui GrabUnlimited, kami ingin menghadirkan manfaat yang lebih dari sekadar penghematan sehari-hari, tetapi juga membuka akses ke pengalaman eksklusif yang relevan dengan minat dan gaya hidup pengguna muda," katanya.

Menurut dia, popularitas NPD yang tumbuh organik serta kedekatannya dengan generasi muda membuat kolaborasi ini selaras dengan komitmen perusahaan untuk terus menghadirkan nilai tambah bagi pelanggan. 

"Ke depannya, kami berharap semakin banyak pelanggan bergabung sebagai member GrabUnlimited agar dapat menikmati beragam keuntungan eksklusif lainnya," ujar Melinda.

Grab juga mengungkapkan bahwa layanan GrabUnlimited menunjukkan tingkat keterlibatan pelanggan yang terus meningkat. 

Berdasarkan data internal perusahaan, rata-rata pengeluaran pelanggan GrabUnlimited untuk layanan GrabFood tercatat 4,2 kali lebih tinggi dibandingkan pengguna non-langganan.

Selain itu, tingkat retensi pelanggan GrabUnlimited juga mencapai sekitar dua kali lipat dibandingkan pengguna yang tidak berlangganan. 

Menurut Grab, capaian tersebut menunjukkan bahwa program membership telah menjadi bagian penting dalam mendukung aktivitas harian pelanggan sekaligus meningkatkan loyalitas mereka di dalam ekosistem Grab.

Ke depan, GrabUnlimited akan terus memperluas manfaat layanannya dengan menghadirkan lebih banyak kolaborasi dan pengalaman eksklusif bagi para member.