Salah satu bentuk inovasi teranyar yang dihadirkan Bank BJB adalah proses pengajuan kredit yang lebih inklusif dan aksesibel melalui platform mobile banking. Platform mobile banking BJB DIGI kini telah dapat melayani proses pengajuan kredit perbankan.
Sebagai tahap awal, BJB DIGI menghadirkan halaman loan onboarding pengajuan Kredit Masyarakat Ekonomi Sejahtera (Mesra) yang merupakan hasil kerja sama dengan Pemerintah Provinsi Jawa Barat.
Penyediaan fasilitas loan onboarding ini akan terus diperbaharui melalui duplikasi sistem untuk mengakomodasi pengajuan kredit pada segmen lainnya. Dengan skema ini, proses pengajuan kredit dapat dilakukan lebih praktis tanpa harus bertatap muka dengan petugas bank di mana BJB DIGI yang akan langsung menghubungkan calon debitur kepada halaman loan onboarding Bank BJB.