Kisah Emak-emak Sukses Kembangkan Usaha Beromzet Jutaan dengan Tanamkan Nilai Utama Sosok Ibu

Suara.com - “Sini mas!” seorang wanita usia 30-an mengangkat tangannya ketika kami baru saja masuk ke dalam pelataran Depot Masakan terkenal di Jalan Godean, Sleman pada Kamis (4/5/2023) lalu.

Dia adalah Susanti Ratna Sari, pemilik sekaligus pendiri dari UMKM QueenLav by Susan, sebuah usaha mikro yang tahun ini genap berusia enam tahun.

“Saat itu, tidak ada pikiran usaha ini bisa berkembang dan bertahan sampai bertahun-tahun. Maklum, pertama kali mencoba buat kreasi masakan, saya menggunakan alat dan bahan seadanya,” kata Susan membuka percakapan.

Nama usaha miliknya, kata Susan, terinspirasi dari rasa cintanya untuk sang anak. “Queen love by Susan. Itu terinspirasi dari anak saya, mas,” ungkap perempuan yang menjalankan usahanya dari rumahnya di Godean, Sleman tersebut.

Modal nekat, dengan menggunakan uang pesangon yang jumlahnya tidak lebih dari Rp10 juta serta dukungan keluarganya. Susan akhirnya mendirikan QueenLav, sebuah usaha kuliner sederhana yang awalnya menyasar orang-orang terdekatnya saja.

“Saat saya resign dari pegawai BRI, rasanya ingin membuka usaha. Saya coba-coba jualan, ternyata produk saya diterima dengan baik. Waktu itu, teman-teman dari BRI sering beli. Cocok sama masakan saya,” ujar dia.

Berawal dari ‘sambutan hangat’ tersebut, ia lantas mulai menerima banyak order. Usaha miliknya makin terkenal setelah pembeli yang merupakan mantan rekan kerjanya di BRI banyak yang memberikan komentar positif dan menyebarkan hal ini ke orang lain.

Namun, belakangan, nama QueenLav ternyata makin banyak didengar khalayak hingga Susan mengaku menerima berbagai order kreasi makanan, mulai dari tumpeng, nasi kotak, sambel bawang, sambel pete dan lain sebagainya.

“Luar biasanya itu, saya sampai dapat order dari DPRD Sleman. Ada juga Dinas Pendidikan, Dispora dan lain sebagainya. Sampai sekarang, mereka masih langganan sama kami,” sebut Susan mengenang saat dirinya mulai mengembangkan QueenLav.

Saat dunia dilanda wabah Virus Corona, banyak usaha terpaksa guling tikar karena tekanan ekonomi. Uniknya, hal ini tidak terjadi pada QueenLav. Susan mengakui, usahanya tersebut justru semakin banyak order.

Usahanya juga turut mendapatkan dukungan dari BRI. Ia menyebut, dirinya juga banyak mendapatkan ilmu saat mengikuti seminar dan beragam rangkaian acara yang diadakan oleh BRI.

“Saya banyak belajar. Saya dapat pengetahuan banyak dari BRI,” ucap dia menambahkan dirinya terakhir kali mengikuti agenda workshop BRIncubator UMKM BRILiaN pada tahun 2022 silam.

Tantangan Usaha

Usahanya bukan berarti selalu mulus. Pada beberapa kesempatan ia juga merasakan sulitnya mengembangkan QueenLav di tengah tingginya persaingan usaha.

“Saya itu gaptek. Ketika teman UMKM lain iklan di internet, branding segala macam, saya tidak bisa. Foto juga apa adanya,” ujar dia.

Kala itu, dirinya hanya meyakini selama dirinya pantang menyerah dan fokus pada tujuan untuk terus mengembangkan usaha, maka tidak ada yang tidak mungkin.

Kini, Susan sudah bisa menikmati jerih payah yang ia perjuangkan sejak mengundurkan diri dari pekerjaannya pada 2017 silam.

Dari usahanya itu, ia bahkan berhasil mengumpulkan uang untuk membeli rumah di Wonosari.

“Hanya dari usaha ini, saya bisa beli rumah di Wonosari. Padahal, sebelum resign, rasanya sulit sekali mau beli rumah. Berawal dari iseng ternyata malah jadi jalan rejeki,” ujar dia.

Omzet QueenLav, kata Susanti, berkisar Rp4 jutaan dalam sebulan. Meski begitu, ia mengaku pernah meraup lebih dari Rp9 juta dalam sebulan dari usahanya tersebut. Nominal itu tidak lepas dari tingginya pesanan yang yang terima.

Pasalnya, saat pesanan tinggi, ia mengaku pernah menerima order hingga 500 nasi kotak dalam sehari.

“Bulan Puasa tahun 2021 lalu. Seperti biasa, pesanan takjil kan tinggi ditambah pas pandemi, jadi orang-orang lebih memilih pesan daripada bikin sendiri,” terang Susan.

Meski demikian, dirinya fokus mengembangkan usaha yang ia dirikan. Susan sama sekali tidak lupa tugasnya sebagai seorang ibu. Hal inilah yang membuat dirinya memutuskan untuk tidak membuka toko online.

Padahal, potensi usahanya untuk tumbuh lebih cepat terbuka sangat lebar jika dirinya mau membuka toko online. Hingga kini, Susanti hanya mengembangkan usahanya, salah satunya melalui Instagram dengan akun bernama ratnasari.shanti.

“Toko online itu kan harus selalu siap ya. Sementara, saya ingin ada waktu-waktu saat saya bersama dengan keluarga, terutama anak. Saya juga ingin memiliki quality time bareng keluarga dan saya juga tentunya tidak melupakan tugas saya sebagai taman pendidikan bagi anak saya,” ucap dia.

Tidak hanya untuk dirinya sendiri, usaha yang ia rintis itu juga menjadi sumber penghidupan bagi dua orang karyawannya.

“Tetangga dan mahasiswa,” ucap Santi menjelaskan dua orang karyawan yang kini bagai keluarga baginya.

Kini, usahanya itu telah mendapatkan sertifikasi halal MUI. Tidak hanya itu, dirinya juga memiliki sertifikasi mengajar untuk memasak dari berbagai lembaga.

Untuk para pengusaha yang baru memulai usahanya, Santi menyarankan agar terus memupuk rasa pantang menyerah yang ada di dalam diri masing-masing. Selain itu, menurutnya, kunci dari keberhasilan adalah konsistensi.

“Konsisten. Meski tidak ada yang pesan, tidak ada yang beli, harus tetap konsisten kenalkan produk kita di berbagai platform. Bisa status WA, Facebook, Instagram,” pungkasnya.