Suara.com - Melakukan transaksi menggunakan mesin Anjungan Tunai Mandiri menjadi sebuah rutinitas yang dilakukan masyarakat modern. Hampir setiap bank, seperti Bank BRI misalnya, menempatkan mesin ATM-nya di lokasi strategis untuk digunakan. Namun bagaimana cara mengatasi kartu ATM BRI tertelan di mesin? Adakah langkah mudahnya?
Meski sebenarnya menjadi sebuah prosedur tetap yang diterapkan oleh pihak bank, namun menghadapi situasi kartu ATM yang tertelan mesin memang terkadang membuat seseorang panik. Beberapa langkahnya bisa Anda lihat di artikel singkat berikut ini.
Cara Mengatasi Kartu ATM BRI Tertelan
- Pertama, catat call center resmi yang dimiliki oleh bank penerbit kartu ATM yang tertelan, dalam hal ini Bank BRI pada 14017
- Lakukan pelaporan kartu ATM tertelan mesin dalam kurun waktu maksimal 1 x 24 jam untuk memblokir kartu yang tertelan
- Catat letak dan alamat mesin tempat kejadian ATM tertelan, Anda dapat mencatat nama jalan dan lokasi mesin ATM berada
- Jika tidak melaporkan kehilangan ke pihak bank, maka transaksi yang terjadi setelah kartu tidak dalam kuasa Anda akan menjadi tanggung jawab Anda
- Siapkan surat kehilangan dari pihak berwajib jika pihak bank meminta. Biasanya surat kehilangan ini tidak diperlukan, tapi Anda bisa pastikan dengan menghubungi nomor yang tertera tadi
- Siapkan informasi terkait kepemilikan kartu ATM BRI yang Anda miliki, berupa buku tabungan yang menjadi berkas valid kepemilikan kartu tersebut
Blokir Kartu Lewat BRImo
Untuk pemblokiran kartu ATM BRI yang tertelan bisa Anda lakukan sendiri melalui aplikasi BRImo. Caranya adalah sebagai berikut.
- Buka dan login aplikasi BRImo
- Pilih menu Rekening Lain
- Klik nomor rekening yang akan di buka atau ditutup, atau di enable atau disable
- Klik menu Status Kartu
- Pilih opsi yang ada untuk Enable atau Disable kartu
Dengan begini, akses yang diberikan pada kartu ATM BRI akan dapat dibuka atau ditutup sesuai dengan keinginan Anda sebagai pemegang kartu Bank BRI. Mudah dan sederhana bukan?
Untuk urusan blokir ini Anda juga dapat menggunakan layanan internet banking yang tersedia. Masuk ke menu Layanan Nasabah, kemudian Layanan Lain, klik Disable/Enable Kartu, kemudian pilih rekening kartu ATM yang akan diblokir, masukkan PIN, dan kirim. Dalam waktu singkat kartu Anda akan diblokir.
Kontributor : I Made Rendika Ardian
TERPOPULER
