Apa yang Harus Dilakukan Jika Lupa PIN Kartu Kredit BRI?

Suara.com - Apa yang harus dilakukan jika lupa PIN Kartu Kredit BRI? Informasi berikut ini bisa Anda manfaatkan jika suatu ketika lupa PIN Kartu Kredit BRI.

Seperti diketahui, BRI kini memiliki memiliki layanan Kartu Kredit yang bisa dimanfaatkan oleh penggunanya. Anda bisa mengakses layanan kartu Kredit BRI di aplikasi BRI Credit Card Mobile.

Dengan menggunakan aplikasi ini, maka Anda bisa mengakses berbagai layanan BRI hanya dalam satu genggaman. Buat Anda yang hendak membuka Kartu Kredit BRI, Anda bisa melakukan langkah-langkah di bawah ini.

Cara membuka kartu kredit BRI via online:

1. Buka website https://kartukredit.bri.co.id/apply lewat browser yang Anda miliki di HP Anda.
2. Klik menu 'Apply Sekarang'.
3. Pilih jenis kartu kredit yang tersedia.
4. Klik tombol 'Apply Kartu'.
5. Muncul pilihan 'Apply Sebagai' dan 'Jenis Nasabah', lalu klik 'Continue'
6. Ambil foto selfie, foto KTP, NPWP, dan bukti penghasilan yang Anda miliki.
7. Isi data pribadi, kontak darurat, pekerjaan, dan lain-lain.
8. Nantinya, Anda akan mendapatkan SMS berisi One Time Password (OTP) untuk verifikasi digital signature.
9. Selesai
10. Unduh Formulir
11. Kurir BRI akan mengambil formulir yang sudah Anda tanda tangani dan permintaan Anda akan diproses.
12. Tapi, ada baiknya Anda membuka kartu kredit langsung ke kantor BRI terdekat.

Namun terkadang, beberapa pengguna Kartu Kredit BRI lupa dengan PIN mereka saat mengakses BRI Credit Card Mobile. Kelupaan ini  isa disebabkan oleh banyak hal termasuk salah pencet dan sebagainya.

Lalu apa yang harus dilakukan jika lupa PIN Kartu Kredit BRI?

Anda bisa melakukan reset PIN melalui beberapa cara, termasuk dari SMS, ATM atau menghubungi call center BRI.

Request PIN via SMS

• Pastikan Anda menggunakan nomor HP yang terdaftar saat pengajuan Kartu Kredit BRI.
• Buka aplikasi SMS dan gunakan format berikut ini: PIN[spasi]KK[spasi]6 digit pertama nomor kartu kredit Anda#4 digit terakhir nomor kartu kredit Anda#tanggal lahir Anda.
• Kirim SMS ke 3300
• Tunggu hingga Anda mendapat balasan dari 3300 yang berisi PIN kartu kredit BRI Anda.
• Disarankan segera ganti PIN Kartu Kredit Anda jika itu terlalu sulit.

Cara Ganti PIN Kartu Kredit BRI dengan mesin ATM

• Pergi ke ATM BRI terdekat
• Masukkan kartu kredit BRI ke mesin ATM
• Masukkan PIN yang didapatkan melalui SMS
• Pilih menu "Ubah PIN"
• Masukkan 6 digit PIN baru, pastikan mudah diingat.
• Masukan sekali lagi 6 digit PIN baru yang Anda 
• Tunggu hingga proses ubah PIN berhasil
• Jika berhasil, maka akan keluar struk berisi PIN kartu kredit Anda

Cara Ganti PIN Kartu Kredit BRI dengan menghubungi call center BRI

Cara ketiga yang bisa Anda lakukan adalab dengan menghubungi call centre BRI melalui nomor 14017 atau 1500017. 

Nantinya, Anda hanya perlu mendengarkan instruksinya baik-baik dan masukkan kode perintah sesuai dengan instruksi yang diberikan sistem, termasuk jika Anda ingin berbicara dengan CS BRI.

Setelah tersambung, Customer Service akan melakukan verifikasi data diri Anda seperti menanyakan 16 digit nomor kartu kredit, tanggal kadaluwarsa kartu kredit, limit kartu kredit, alamat, serta nama ibu kandung. 

Jika sudah terverifikasi, keluhan Anda akan segera ditangani dan PIN akan dikirimkan melalui nomor HP yang telah terdaftar saat pendaftaran kartu kredit.

Itulah cara yang harus Anda lakukan jika lupa PIN Kartu Kredit BRI. Selamat mencoba!

Kontributor : Damai Lestari