Suara.com - Cara mengatasi kartu ATM BRI tertelan di mesin ATM sangatlah mudah. Langkah pertama jelas kamu harus memastikan jika ATM kamu tidak disalahgunakan.
ATM memberi kebebasan nasabah untuk mengambil uang dan melakukan transfer secara mandiri. Akan tetapi, Kartu ATM juga punya kelemahan.
Selain hilang, salah satu ketakutan pemilik Kartu ATM adalah ketika kartu ATM-nya tertelan di mesin ATM. Ada banyak alasan mengapa kartu ATM bisa tertelan di mesin.
Beberapa di antaranya adalah salah memasukkan PIN sampai 3 kali, kartu ATM rusak, kesalahan teknis di mesin ATM, gangguan jaringan dan upaya penipuan.
Karena ada kemungkinan ATM tertelan adalah ulah oknum tak bertanggung jawab, maka penting buat kamu memblokir kartu ATM yang tertelan agar tidak disalahgunakan.
Berikut adalah beberapa hal yang perlu kamu lakukan untuk mengatasi ATM tertelan di mesin ATM:
1. Hubungi bank dan blokir kartu
Saat kartu ATM BRI kamu tertelan di mesin ATM, catat waktu dan lokasi insiden kejadian ATM tertelan. Kemudian, hubungi BRI Call Center di 14017 / 1500017.
Kepada petugas, kamu dapat meminta pemblokiran kartu ATM melalui layanan ini. Pastikan kamu menghubungi Call Center BRI di nomor di atas. Sebab ada banyak oknum penipun yang coba ambil peluang.
Baca Juga: Berapa Bunga Tabungan BRI? Cek Ini Daftarnya
Selain itu, kamu juga bisa memblokir ATM melalui aplikasi BRImo jika kamu punya. Caranya yakni dengan:
- Login ke akun BRImo, pilih “Layanan Nasabah,” kemudian “Layanan Lain.”
- Selanjutnya, pilih “Disable/Enable Kartu ATM BRI,” masukkan PIN kamu dan klik “Kirim”
2. Buatlah Kartu ATM Baru dengan mengunjungi kantor BRI terdekat
Jika sudah ada waktu, maka kamu bisa mengunjungi kantor BRI terdekat untuk membuat kartu ATM baru. Jangan lupa untuk membawa buku tanbungan dan KTP agar permintaanmu bisa diproses oleh petugas.
Untuk kasus kartu ATM tertelan, kamu tidak akan diminta menbawa surat kehilangan dari kepolisian. Nantinya, petugas akan memberimu formulir untuk diisi dan memintamu membuat PIN ATM baru.
Itulah cara mengatasi kartu ATM BRI tertelan di mesin ATM yang bisa kamu lakukan. Semoga bermanfaat!
Kontributor : Damai Lestari
