Jika masyarakat menemukan adanya indikasi praktik pelayanan yang tidak sesuai di SPBU, masyarakat dapat melaporkannya kepada aparat penegak hukum atau menghubungi Pertamina Call Center 135.
SPBU, atau Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum, adalah fasilitas vital bagi pengendara. Mereka menyediakan berbagai jenis bahan bakar, seperti bensin dan solar, untuk kendaraan bermotor.
Lebih dari sekadar tempat mengisi bensin, SPBU seringkali dilengkapi dengan minimarket, toilet, dan bahkan tempat istirahat, menjadikannya perhentian penting dalam perjalanan. Keberadaannya yang mudah diakses membantu kelancaran mobilitas masyarakat.