Infografis
Suara.com - Karyawan Starbucks kembali melakukan aksi mogoknya. Adapun, para barista Starbucks memprotes aturan berpakaian baru perusahaan itu yang membuat mereka tidak nyaman.
Sebanyak 2.000 barista Starbucks di 120 toko AS telah mogok kerja sejak Minggu untuk memprotes aturan berpakaian baru itu. Hal itu dilaporkan oleh serikat Starbucks Workers United yang mewakili pekerja raksasa kopi itu di AS.
Starbucks menetapkan batasan baru mulai Senin tentang apa yang boleh dikenakan barista di balik celemek hijau mereka. Aturan berpakaian itu mengharuskan karyawan di toko-toko yang dioperasikan dan berlisensi perusahaan di AS dan Kanada untuk mengenakan kemeja hitam polos dan bawahan denim khaki, hitam, atau biru.
Di bawah aturan berpakaian sebelumnya, barista dapat mengenakan lebih banyak warna gelap dan kemeja bermotif. Starbucks mengatakan aturan baru itu akan membuat celemek hijaunya menonjol dan menciptakan rasa keakraban bagi pelanggan karena mencoba menciptakan suasana yang lebih hangat dan lebih ramah di tokonya.
Namun Starbucks Workers United, serikat pekerja yang mewakili pekerja di 570 dari 10.000 gerai Starbucks milik perusahaan di AS, mengatakan bahwa aturan berpakaian harus tunduk pada perundingan kolektif.
“Starbucks telah kehilangan arah. Alih-alih mendengarkan barista yang membuat pengalaman Starbucks seperti sekarang, mereka justru berfokus pada hal-hal yang salah, seperti menerapkan aturan berpakaian baru yang ketat,” kata Paige Summers, seorang pengawas shift Starbucks dari Hanover, Maryland dilansie NBC News, Senin (19/5/2035).
“Pelanggan tidak peduli warna pakaian kami saat mereka menunggu 30 menit untuk menikmati latte," tambahnya.
Summers dan yang lainnya juga mengkritik perusahaan karena menjual berbagai jenis pakaian bermerek Starbucks yang tidak lagi boleh dikenakan karyawan untuk bekerja di situs web internal. Starbucks mengatakan akan memberikan dua kaos hitam gratis kepada setiap karyawan saat mengumumkan aturan berpakaian baru tersebut.
Sebelumnya, Starbucks Workers Union mengatakan total 1.000 pekerja telah melakukan aksi mogok kerja di 75 gerai di AS. Starbucks mengatakan pada saat itu bahwa pemogokan itu berdampak terbatas pada 10.000 tokonya yang dioperasikan perusahaan di AS.
Baca Juga: Gibran Bangga dengan QRIS
Dalam beberapa kasus, pemogokan menutup toko selama kurang dari satu jam, kata perusahaan itu. "Akan lebih produktif jika serikat pekerja melakukan upaya yang sama untuk kembali ke meja perundingan seperti yang mereka lakukan untuk memprotes mengenakan kemeja hitam ke tempat kerja," kata Starbucks dalam sebuah pernyataan.
