Inovasi dan Teknologi Jadi Kunci Kebangkitan Industri MICE Indonesia

Suara.com - Industri Meetings, Incentives, Conferences, Exhibitions (MICE) Indonesia terus berkembang setelah pandemi. Hal ini terlihat dari banyaknya event yang digelar di banyak lokasi MICE.

Untuk itu, agar makin berdaya saing, industri MICE mulai menyiapkan strategi. Seperti, Indonesia Convention Exhibition (ICE BSD) yang mengusung strategi berbasis inovasi dan teknologi untuk menghadirkan pengalaman penyelenggaraan acara yang lebih efisien, fleksibel, dan terintegrasi.

"Inovasi dan efisiensi menjadi kunci kami dalam memberikan pengalaman terbaik bagi penyelenggara dan pengunjung acara," ujar Presiden Direktur Indonesia Convention Exhibition (ICE) E Ernawan seperti dikutip Senin (13/10/2025).

"Dalam setahun terakhir, kami berfokus pada upaya menciptakan pengalaman yang lebih baik dan terhubung bagi para klien dan pengunjung, tidak hanya melalui peningkatan infrastruktur, tetapi juga melalui layanan terintegrasi yang membuat pengelolaan acara menjadi lebih mudah dan efisien."

ICE BSD kini dilengkapi dengan sistem partisi hall otomatis yang memungkinkan penyelenggara menyesuaikan kapasitas ruangan secara dinamis tanpa mengganggu aktivitas utama.

Teknologi ini menjadikan ICE BSD lebih fleksibel dalam melayani berbagai jenis acara, mulai dari pameran internasional hingga konferensi berskala besar.

Selain itu, ICE juga menambah 24 layar LED digital di area pre-function, yang mendukung kebutuhan komunikasi acara, visibilitas sponsor, serta branding interaktif. Pembaruan ini tidak hanya memperindah tampilan venue, tetapi juga memperkuat pengalaman digital pengunjung sejak memasuki area utama.

Transformasi digital ICE BSD turut diwujudkan lewat peluncuran divisi ICE Events, unit layanan 360° yang menyediakan solusi lengkap untuk penyelenggara acara mulai dari perencanaan (ICE Creation), produksi (ICE Production), kemitraan (ICE Partnership), hingga pengelolaan kuliner melalui Oh My Food.

Pendekatan terintegrasi ini memungkinkan klien menjalankan acara skala besar dengan lebih cepat dan hemat biaya tanpa harus berurusan dengan banyak vendor.

"Hadirnya ICE Events menjadi tonggak penting bagi kami, karena menghadirkan solusi terpadu bagi para penyelenggara acara, mulai dari perencanaan, produksi, kemitraan, hingga layanan makanan, semuanya tersedia melalui satu pintu," tambah Ernawan.

Sebagai bagian dari komitmen terhadap kualitas dan keamanan, ICE BSD juga telah memperoleh sertifikasi internasional ISO 9001:2015 untuk manajemen mutu dan HACCP untuk keamanan pangan.

Berkat inovasi berkelanjutan ini, ICE BSD kembali mencatat prestasi gemilang dengan meraih dua penghargaan bergengsi di ajang TDM Travel Trade Excellence Awards 2025 – Indonesia, yaitu Facilities Upgrade of the Year - Indonesia dan Meetings & Conferencing Property of the Year - Indonesia.