CIMB Niaga Maksimalkan Layanan Digital Selama Liburan Nyepi dan Lebaran

Suara.com - Momentum Ramadan hingga libur nasional Hari Raya Nyepi dan Idulfitri yang identik dengan lonjakan mobilitas dan kebutuhan transaksi keuangan, dimanfaatkan PT Bank CIMB Niaga Tbk. Salah satunya, mengoptimalkan layanan digital melalui aplikasi OCTO.

Langkah ini dilakukan untuk memastikan nasabah tetap dapat bertransaksi dengan mudah, aman, dan efisien di tengah aktivitas yang semakin padat.

Bank swasta nasional terbesar kedua di Indonesia tersebut menegaskan komitmennya sebagai mitra terpercaya bagi nasabah melalui penyediaan solusi perbankan digital yang relevan, baik untuk kebutuhan saat ini maupun perencanaan masa depan.

Chief of Network & Digital Banking CIMB Niaga, Budiman Tanjung, mengatakan kebutuhan akan layanan digital yang andal meningkat signifikan selama Ramadan dan Idulfitri.

Hal ini seiring tingginya aktivitas masyarakat, mulai dari belanja kebutuhan rumah tangga, persiapan mudik, hingga berbagi Tunjangan Hari Raya (THR) dan pembayaran zakat, infak, serta sedekah.

“Melalui aplikasi OCTO, kami menghadirkan solusi perbankan digital yang simpel, aman, dan hemat sehingga nasabah dapat memenuhi berbagai kebutuhan Ramadan dan Idulfitri secara praktis dalam satu genggaman,” ujar Budiman dalam siaran pers yang diterima di Jakarta, Kamis (19/3/2026).

Ia menambahkan, pihaknya telah memastikan kesiapan sistem OCTO guna mengantisipasi lonjakan transaksi selama periode Ramadan hingga Idulfitri.

“Nasabah dapat bertransaksi dengan lebih mudah dan nyaman kapan saja dan dari mana saja,” katanya.

Aplikasi OCTO menawarkan beragam fitur yang dirancang untuk mendukung aktivitas selama Ramadan. Untuk transaksi harian, tersedia pembayaran QRIS dengan sumber dana fleksibel, mulai dari rekening tabungan, kartu kredit, hingga OCTO Pay (e-money).

Selain itu, terdapat program promo seperti cashback hingga 30 persen di merchant tertentu.

Kemudahan lainnya adalah fasilitas top-up e-wallet tanpa biaya hingga 20 kali per bulan. Nasabah juga dapat mengatur pengeluaran dengan lebih fleksibel melalui fitur konversi transaksi kartu kredit menjadi cicilan 0 persen guna menjaga arus kas selama bulan suci.

Dalam mendukung kebutuhan ibadah, OCTO menyediakan fitur pembayaran zakat ke 30 lembaga amil zakat resmi yang terintegrasi langsung di aplikasi. Sementara untuk berbagi THR, nasabah dapat memanfaatkan transfer BI-FAST bebas biaya yang dilengkapi kartu ucapan digital bertema Ramadan.

Bagi masyarakat yang akan mudik, OCTO juga memungkinkan top-up kartu transportasi seperti Flazz dan BNI TapCash. Selain itu, kebutuhan uang tunai tetap dapat dipenuhi melalui fitur tarik tunai tanpa kartu di jaringan ATM CIMB Niaga, ATM BRI, serta gerai ritel.

Optimalisasi layanan digital ini turut mendorong peningkatan transaksi. Hingga 31 Desember 2025, transaksi finansial melalui OCTO, baik aplikasi maupun website, tercatat tumbuh 48 persen secara tahunan.

Peningkatan ini mencerminkan kepercayaan nasabah terhadap layanan digital CIMB Niaga yang terus dikembangkan agar semakin terhubung dan relevan dengan kebutuhan pengguna.

Penyesuaian Operasional Libur Nyepi dan Idulfitri

Terkait operasional kantor cabang, CIMB Niaga akan menutup seluruh layanan pada 18–22 Maret 2026. Layanan tatap muka akan dibuka secara terbatas pada 23–24 Maret 2026, sebelum kembali beroperasi normal pada 25 Maret 2026.

Selama periode libur, nasabah tetap dapat mengakses layanan perbankan melalui Digital Lounge di pusat perbelanjaan serta layanan Video Banking di sejumlah Digital Branch.

Budiman menegaskan, pihaknya akan terus memperkuat kapabilitas digital guna menghadirkan layanan yang inovatif, aman, dan personal.

“Kami berharap OCTO dapat membantu masyarakat menjalani Ramadan dan Idulfitri dengan lebih nyaman, sehingga nasabah dapat lebih fokus pada ibadah dan kebersamaan bersama keluarga,” ujarnya.