Bermasalah Saat Upload Reels Ke TikTok, Ini Tanggapan Instagram

Instagram merupakan salah satu aplikasi sosial media yang memiliki ratusan ribu pengguna. Ini dikarenakan Instagram kerap kali menawarkan tampilan dan fitur yang unik bagi para pengguna setianya. Salah satu fitur unik dan menarik yang ditawarkan oleh aplikasi Instagram adalah reels.

Reels sendiri merupakan fitur baru Instagram yang menawarkan penggunanya kemudahan dalam mengupload video pendek dengan durasi tertentu, menambahkan tulisan dan stiker, bahkan menambahkan musik ke dalam video mereka.

Namun belakangan ini, pengguna Instagram mengeluhkan bahwa mereka tidak dapat mengunggah reels yang ada ke aplikasi lain seperti aplikasi TikTok. Saat di upload, maka reels mereka akan kehilangan suaranya.

Menanggapi kekecewaan para pengguna Instagram, Instagram memberikan tanggapan mereka dan menjelaskan perihal audio di Reels yang hilang jika diekspor ke aplikasi lain, dan menurut mereka itu bukan soal melarang mengunggah konten ke TikTok.

"Karena bug, fitur mengunduh Reels tidak bekerja sesuai yang diharapkan pengguna iOS dan dalam beberapa kasus, audio hilang ketika diunduh. Kami sedang bekerja untuk mengatasi masalah ini sesegera mungkin," kata juru bicara Meta, Seine Kim.

Beberapa waktu yang lalu, Instagram dikabarkan kesal karena pengguna mereka membuat video di Reels lalu mengunggahnya di aplikasi lain, yaitu aplikasi TikTok.

Hal ini bermula ketika video yang diunggah di Reels diunduh ke iPhone dan disunting, tidak ada suara yang keluar. Agar suara tetap muncul, pengguna harus mengunggah video ke Reels.

Masalah ini dikabarkan hanya terjadi pada pengguna iPhone dan tidak melanda pengguna android. Namun tetap saja menimbulkan ketidaknyamanan pada pengguna setia aplikasi Instagram.

Hal seperti ini diduga terjadi akibat platform media sosial yang mulai memperhatikan kebiasaan pengguna mengunggah video singkat di platform lain. Instagram sebelumnya menyatakan akan mengurangi distribusi konten yang berasal dari platform lain. Hal inilah yang menyebabkan pengguna merasa bahwa pembatasan reels yang sedang dilakukan merupakan salah satu bentuk kebijakan tersebut.

Sementara YouTube, platform tersebut memberikan tanda air (watermark) untuk konten Shorts yang diekspor.