Sehubungan dengan pemberitaan yang beredar di sosial media mengenai Surat Lampiran BPOM pada tanggal 4 Oktober 2022, maka dengan ini Manajemen Madame Gie Cosmetics memohon maaf kepada seluruh MG'ers pelanggan setia kami.
Dalam pernyataan di akun Instagram, brand Madam Gie menyatakan permintaan maafnya kepada publik. Produk Kosmetik Milik Gisella Anastasia ini mengatakan bahan terlarang yang disebutkan oleh BPOM hanya terkandung dalam produk dengan nomor batch tertentu saja, bukan seluruhnya.
Brand lokal tersebut menyebut akan mengambil langkah sesuai arahan BPOM untuk bisa menghadirkan produk yang lebih aman untuk konsumen. Semoga kedepannya produk kosmetik Milik Gisella sudah sepenuhnya terjamin lolos pemeriksaan BPOM RI.