Drama Donat, Ketika Tasyi Athasyia Bongkar Bobroknya Layanan Pinkan Mambo

Suara.com - Nama Pinkan Mambo kembali menjadi sorotan tajam, tapi kali ini bukan karena sensasi di panggung hiburan, melainkan karena profesionalismenya dalam berbisnis.

Usahanya di bidang kuliner yakni donat yang sedang naik daun, kini dihujat warganet setelah selebgram Tasyi Athasyia membongkar pengalaman memesan yang jauh dari kata profesional.

Kisah ini bermula saat Tasyi Athasyia, yang dikenal dengan konten review jujurnya, berniat mengangkat donat Pinkan Mambo dalam salah satu video terbarunya.

Namun, alih-alih menjadi konten review makanan, video tersebut justru berubah menjadi kronologi drama pesanan gaib yang membuat Tasyi akhirnya menyerah.

Dalam videonya yang viral, Tasyi Athasyia menceritakan telah memesan dan membayar lunas donat tersebut seminggu sebelum jadwal syuting.

Masalah mulai terasa janggal ketika komunikasinya dengan admin berjalan sangat membingungkan.

Jadwal yang seharusnya sudah pasti tiba-tiba diundur ke minggu berikutnya tanpa konfirmasi yang jelas.

"Tiba-tiba ditulisnya Selasa 30 Juli. Jadi diundur lagi ke minggu depannya, padahal dia bilang minggu ini," ujar Tasyi, menunjukkan kebingungannya.

Puncak dari drama ini terjadi tepat di hari H syuting. Saat tim Tasyi mencoba menghubungi admin secara berulang kali untuk konfirmasi pengambilan, tidak ada satu pun balasan yang diterima.

Di tengah kepanikan itu, sebuah fakta mengejutkan terungkap. Salah satunya timnya mengaku mendapati Pinkan Mambo ketiduran saat sedang live.

Tim aku buka TikTok dan di jam itu ternyata kak Pinkan nya lagi live TikTok, terus dia tidur," ujar Tasyi dengan nada tak percaya.

Tasyi bahkan sampai mengeceknya sendiri dan mendapati sang penjual memang sedang tertidur pulas saat siaran langsung, di jam di mana seharusnya pesanan pelanggan diurus.

Upaya terakhir pun dilakukan dengan mengirim kurir pada malam hari, namun lagi-lagi hasilnya nihil karena tidak ada yang membukakan pintu.

Setelah berhasil menghubungi admin, Tasyi hanya mendapat permintaan maaf dan janji pengiriman keesokan harinya, yang sayangnya tidak pernah mendapat balasan konfirmasi lebih lanjut.

Pada titik inilah Tasyi Tasyi Athasyia memutuskan untuk mengibarkan bendera putih.

"Aku bilang enggak apa-apa, enggak usah diganti.  Aku memutuskan udah aku mengikhlaskan, intinya aku enggak akan ngereview lagi," katanya pasrah.

Cerita Tasyi ini sontak menjadi bola api di media sosial, memicu gelombang kritik dari warganet yang menyoroti etos kerja Pinkan Mambo.

Banyak yang menilai sikapnya tidak profesional dan terkesan meremehkan pelanggan.

"Pinkan dari zaman jadi penyanyi sampai jualan donat, permasalahannya tetep sama, mau-mau dia," tulis seorang warganet, menyindir inkonsistensi Pinkan sejak dulu.

"Asli kasus donat Pinkan gue ngakak mulu, kayak enggak masuk nalar sewajarnya orang dagang, wkwkwk," kata seorang warganet lainnya.

Drama ini menjadi kasus nyata bahwa dalam berbisnis, nama besar saja tidak cukup tanpa diimbangi dengan pelayanan dan profesionalisme yang serius.