Suara.com - Layanan home service atau servis di rumah menjadi pilihan bagi sebagian masyarakat urban di masa pandemi Covid-19 seperti sekarang. Belum lama ini, tim Lifestyle Suara.com berkesempatan untuk mencoba layanan home service dari Pinhome.
Layanan yang ditawarkan pun beragam mulai dari perawatan AC, membersihkan rumah, perawatan mobil, hingga fogging disinfektan.
Hanya saja, kami mendapat informasi bahwa sebaran pelayanan belum merata, dan setiap jenis layanan yang tersedia bisa berbeda dari satu kota ke kota lainnya.
Kami diberi tahu bahwa jenis pelayanan membersihkan mobil ada di lokasi di mana tim tinggal. Untuk itu, jenis pelayanan tersebutlah yang kami coba.
Satu hal yang harus diketahui adalah, layanan home service Pinhome berafiliasi dengan menu GoService di aplikasi Gojek. Jadi hal yang pertama harus dilakukan adalah, memiliki aplikasi dari perusahaan teknologi asli Indonesia tersebut.
Setelah memiliki akun Gojek, gulir terus ke bawah sampai menemukan menu GoService, dan pilih pelayanan jasa yang ingin dilakukan.
Suara.com yang dari awal memutuskan mencoba layanan membersihkan mobil, harus memasukkan lokasi tinggal atau tempat mobil yang akan dicuci, serta memilih jenis layanan mulai dari cuci eksterior, cuci regular, cuci wax, cuci wax dan perawatan kaca, hingga cuci lengkap dan cuci mesin.
Pilihan pelayanan tersebut beragam mulai dari yang paling murah seharga Rp50 ribu hingga Rp230 ribu.
Saat itu, Suara.com memilih jasa membersihkan cuci wax dan perawatan kaca yang dibanderol dengan harga Rp135.250, untuk kemudian memilih waktu pengerjaan.
Mesin aplikasi kemudian bekerja, mencari lokasi rekan jasa terdekat. Tak sampai dua menit, kami mendapat rekan jasa yang ternyata berdomisili di Tambun, Bekasi, Jawa Barat.
Lokasi rekan jasa dan tim Lifestyle Suara.com yang saat itu berada di Gunung Putri, Kabupaten Bogor-- sebenarnya terlalu jauh.
Sehingga butuh komunikasi lebih lanjut antara rekan jasa apakah sanggup menghampiri lokasi dan bersedia datang, atau tidak.
Masalah (kecil) muncul di sini. Bukan hanya karena lokasi antara pemberi dan penerima jasa yang terlampau jauh, tetapi juga ruang komunikasi yang cenderung rumit.
Sebelumnya, setelah mesin menemukan rekan jasa, secara otomatis akan ada pesan WhatsApp masuk dari Pinhome. Di pesan tersebut, terdapat tautan yang bisa menghubungkan pesan (chat) antara rekan jasa dengan penerima jasa.
Sayangnya, komunikasi hanya bisa dilakukan lewat klik tautan tersebut, tetapi tidak di aplikasi Gojek langsung yang dari awal sudah diunduh.
TERPOPULER
