Infografis
Lokasi rekan jasa dan tim Lifestyle Suara.com yang saat itu berada di Gunung Putri, Kabupaten Bogor-- sebenarnya terlalu jauh.
Sehingga butuh komunikasi lebih lanjut antara rekan jasa apakah sanggup menghampiri lokasi dan bersedia datang, atau tidak.
Masalah (kecil) muncul di sini. Bukan hanya karena lokasi antara pemberi dan penerima jasa yang terlampau jauh, tetapi juga ruang komunikasi yang cenderung rumit.
Sebelumnya, setelah mesin menemukan rekan jasa, secara otomatis akan ada pesan WhatsApp masuk dari Pinhome. Di pesan tersebut, terdapat tautan yang bisa menghubungkan pesan (chat) antara rekan jasa dengan penerima jasa.
Sayangnya, komunikasi hanya bisa dilakukan lewat klik tautan tersebut, tetapi tidak di aplikasi Gojek langsung yang dari awal sudah diunduh.
Di aplikasi Gojek, tidak akan ada riwayat pemesanan dan ruang chat antara rekan jasa dengan penyewa. Jadi, kita harus getol-getol masuk ke tautan yang sudah dibagikan di WhatsApp untuk melihat status pemesanan serta melakukan obrolan dengan rekan jasa.
Sampai di sini, ternyata rekan jasa yang berada di Tambun tidak memberikan respon apa-apa selama hampir 30 menit. Entah ia bersedia atau tidak, tim Lifestyle Suara.com kemudian memilih untuk meng-cancel dan mengganti rekan jasa yang lain.
Setelah sukses membatalkan pesanan, tak sampai satu menit, rekan jasa yang lain "nyantol" di aplikasi.
Lokasi rekan jasa kedua lebih dekat dan hanya berdomisili di Tapos, Depok. Dari lokasi tim Suara.com tinggal, dikira-kira tak lebih dari 4km saja.
Baca Juga: Pembayaran Apple App Store dan iTunes Kini Bisa Lewat Gopay, Dana Ketar-ketir?
Dari status terlihat rekan jasa yang dimaksud bernama Sonni Santoso. Sonni merupakan rekan jasa dengan kondisi tuli. Hal itu dapat terlihat dari status yang terpasang di namanya.
