Sistersel Buka Toko Pertamanya di Mal Kota Kasablanka

Suara.com - Sebagai penggemar produk beauty and fashion dengan harga affordable, nama Sistersel mungkin sudah tak asing lagi di telinga Kamu. Sistersel baru saja membuka toko pertamanya di Mall Kota Kasablanka lantai 2 pada Kamis, (2/12/2021).

Sistersel merupakan toko dengan konsep multi-brand yang menjual produk-produk fashion and beauty dengan harga terjangkau. Sebelumnya, Sistersel merupakan platform e-commerce yang diluncurkan pada akhir tahun 2020.

Kehadiran Sistersel mendapatkan sambutan hangat dari konsumen. Sehingga perusahaan memutuskan untuk mengambil langkah agresif memperluas jangkauan Sistersel dengan mentransformasi semua gerai Brunbrun Paris menjadi toko offline Sistersel.

CEO Omnichannel Retail Indonesia, Bruno Hasson mengatakan, pembukaan toko pertama Sistersel merupakan langkah pertama dari visi perusahaan untuk menciptakan ekosistem online to offline (O2O) commerce yang memberikan seamless customer experience.

"Peluncuran toko offline Sistersel menjadi babak baru untuk industri retail di Indonesia. Sistersel akan menjadi multi-brand store terbesar di Indonesia yang menawarkan produk fashion dan beauty termasuk brand yang sudah menjadi bagian dari masyarakat Indonesia; Sophie Paris dan Brunbrun Paris," tutur Bruno dalam keterangan pers pada Sabtu, (4/12/2021).

Diketahui, pandemi Covid-19 telah mengubah kebiasaan berbelanja masyarakat Indonesia. Katadata Insight Center melaporkan 17,5% dari konsumen Indonesia kini beralih menjadi pelanggan e-commerce. Bank Indonesia melaporkan peningkatan transaksi belanja online sebesar 63,4% menjadi Rp186,7 triliun dan diproyeksikan akan terus naik pada 2022.

Bruno menyadari perihal kebiasaan berbelanja masyarakat Indonesia yang beralih ke online. Namun, katanya, strategi ini diambil karena perusahaan yakin bahwa meskipun tren belanja online meningkat, masyarakat masih membutuhkan pengalaman offline.

"Ini sejalan dengan strategi bisnis kami menciptakan online to offline (O2O) commerce yang bertujuan untuk menghadirkan pengalaman berbelanja yang menghilangkan batasan antara online dan offline," katanya.

Dia menjelaskan, Sistersel juga akan hadir di kota kota kecil yang kebiasaan belanja onlinenya tidak setinggi di kota-kota besar.

"Pada akhirnya kami memiliki berbagai channel untuk mendongkrak penjualan Sistersel, sekaligus memenuhi kebutuhan pelanggan kami," katanya.

Sebelumnya, Sistersel online webstore telah terlebih dulu diluncurkan pada tanggal 1 September 2020 untuk menjawab permintaan pelanggan dan distributor Sophie Martin sekaligus mendekatkan produk-produk Brunbrun Paris ke pelanggan di penjuru Indonesia.

Hingga kini, platform online Sistersel telah memiliki lebih dari 100.000 anggota, dan melayani hingga 500.000 transaksi per bulannya. Pengunjung toko daring ini juga mencapai satu juta orang per bulan, menunjukkan minat masyarakat Indonesia yang tinggi terhadap produk-produk Omnichannel Retail Indonesia yang berkualitas, dengan sentuhan chic ala Perancis yang ditawarkan dengan harga terjangkau.

Seiring dengan terkendalinya situasi pandemi dan melonggarnya PPKM, Badan Pusat Statistik melaporkan peningkatan mobilitas di tempat perdagangan ritel dan rekreasi sebanyak 4,4% pada Oktober 2021. Mobilitas ini bahkan lebih ramai dibandingkan dengan kondisi normal sebelum pandemi (Januari-Februari 2020).

Angka penjualan retail pada Oktober 2021 juga kembali mengalami pertumbuhan sebesar 1,8% pada Indeks Penjualan Riil (IPR), setelah menurun tajam pada bulan-bulan sebelumnya, menunjukkan kondisi retail yang kembali kondusif dan menjanjikan.

Melihat data-data tersebut, Omnichannel Retail Indonesia memutuskan untuk mengambil langkah strategis dengan meluncurkan toko fisik Sistersel dengan mengubah seluruh gerai Brunbrun Paris yang berjumlah 50 menjadi Sistersel, mengusung konsep multi-brand khusus produk-produk fashion, make-up, dan skincare dari brand terkemuka seperti Sophie Martin, Brunbrun Paris, Everwhite, Whitelab, Holika Holika, dan masih banyak lagi.

Sistersel siap menjadi toko multi-brand dengan konsep O2O commerce yang terbesar di Indonesia dengan jangkauan luas di seluruh penjuru nusantara yang bernuansa Perancis yang chic dan modern. Sampai akhir kuartal I/2022, Omnichannel Retail Indonesia akan mentransformasi 50 gerai Brunbrun Paris menjadi Sistersel, dan dilanjutkan dengan rencana pembukaan 160 toko baru di seluruh Indonesia, siap menyapa pelanggannya yang berlokasi tak hanya di kota-kota besar, tetapi juga kota-kota lainnya, seperti Pematang Siantar, Pamekasan, dan Manokwari. Selain itu, untuk lebih memperluas lagi jangkauan Sistersel, perusahaan juga membuka peluang franchise untuk kota-kota di Indonesia yang belum memiliki gerai Sistersel.

“Melalui kerjasama franchise, kami berharap dapat menyapa lebih banyak lagi konsumen dan reseller sekaligus turut menggerakkan perekonomian di kota-kota kecil di Indonesia yang jarang memiliki toko yang menawarkan produk fashion & beauty dengan gaya Perancis seperti Sistersel. Seiring dengan terealisasinya ekosistem O2O commerce, kami akan mendobrak industri retail konvensional Indonesia dengan sistem IT yang terintegrasi dan jangkauan pelanggan yang luas,” kata Bruno.

Sebagai informasi, Toko Sistersel yang pertama dibuka hari ini di Mal Kota Kasablanka, Jakarta, lantai 2, unit 215 menggantikan gerai Brunbrun Paris yang telah hadir sejak bulan Juni 2017.