Infografis
Suara.com - Sebagai penggemar produk beauty and fashion dengan harga affordable, nama Sistersel mungkin sudah tak asing lagi di telinga Kamu. Sistersel baru saja membuka toko pertamanya di Mall Kota Kasablanka lantai 2 pada Kamis, (2/12/2021).
Sistersel merupakan toko dengan konsep multi-brand yang menjual produk-produk fashion and beauty dengan harga terjangkau. Sebelumnya, Sistersel merupakan platform e-commerce yang diluncurkan pada akhir tahun 2020.
Kehadiran Sistersel mendapatkan sambutan hangat dari konsumen. Sehingga perusahaan memutuskan untuk mengambil langkah agresif memperluas jangkauan Sistersel dengan mentransformasi semua gerai Brunbrun Paris menjadi toko offline Sistersel.
CEO Omnichannel Retail Indonesia, Bruno Hasson mengatakan, pembukaan toko pertama Sistersel merupakan langkah pertama dari visi perusahaan untuk menciptakan ekosistem online to offline (O2O) commerce yang memberikan seamless customer experience.
"Peluncuran toko offline Sistersel menjadi babak baru untuk industri retail di Indonesia. Sistersel akan menjadi multi-brand store terbesar di Indonesia yang menawarkan produk fashion dan beauty termasuk brand yang sudah menjadi bagian dari masyarakat Indonesia; Sophie Paris dan Brunbrun Paris," tutur Bruno dalam keterangan pers pada Sabtu, (4/12/2021).
Diketahui, pandemi Covid-19 telah mengubah kebiasaan berbelanja masyarakat Indonesia. Katadata Insight Center melaporkan 17,5% dari konsumen Indonesia kini beralih menjadi pelanggan e-commerce. Bank Indonesia melaporkan peningkatan transaksi belanja online sebesar 63,4% menjadi Rp186,7 triliun dan diproyeksikan akan terus naik pada 2022.
Bruno menyadari perihal kebiasaan berbelanja masyarakat Indonesia yang beralih ke online. Namun, katanya, strategi ini diambil karena perusahaan yakin bahwa meskipun tren belanja online meningkat, masyarakat masih membutuhkan pengalaman offline.
"Ini sejalan dengan strategi bisnis kami menciptakan online to offline (O2O) commerce yang bertujuan untuk menghadirkan pengalaman berbelanja yang menghilangkan batasan antara online dan offline," katanya.
Dia menjelaskan, Sistersel juga akan hadir di kota kota kecil yang kebiasaan belanja onlinenya tidak setinggi di kota-kota besar.
Baca Juga: Baru Melahirkan, Nagita Slavina Langsung Perkenalkan Produk Kosmetik
"Pada akhirnya kami memiliki berbagai channel untuk mendongkrak penjualan Sistersel, sekaligus memenuhi kebutuhan pelanggan kami," katanya.
Sebelumnya, Sistersel online webstore telah terlebih dulu diluncurkan pada tanggal 1 September 2020 untuk menjawab permintaan pelanggan dan distributor Sophie Martin sekaligus mendekatkan produk-produk Brunbrun Paris ke pelanggan di penjuru Indonesia.
Hingga kini, platform online Sistersel telah memiliki lebih dari 100.000 anggota, dan melayani hingga 500.000 transaksi per bulannya. Pengunjung toko daring ini juga mencapai satu juta orang per bulan, menunjukkan minat masyarakat Indonesia yang tinggi terhadap produk-produk Omnichannel Retail Indonesia yang berkualitas, dengan sentuhan chic ala Perancis yang ditawarkan dengan harga terjangkau.
Seiring dengan terkendalinya situasi pandemi dan melonggarnya PPKM, Badan Pusat Statistik melaporkan peningkatan mobilitas di tempat perdagangan ritel dan rekreasi sebanyak 4,4% pada Oktober 2021. Mobilitas ini bahkan lebih ramai dibandingkan dengan kondisi normal sebelum pandemi (Januari-Februari 2020).
Angka penjualan retail pada Oktober 2021 juga kembali mengalami pertumbuhan sebesar 1,8% pada Indeks Penjualan Riil (IPR), setelah menurun tajam pada bulan-bulan sebelumnya, menunjukkan kondisi retail yang kembali kondusif dan menjanjikan.
Melihat data-data tersebut, Omnichannel Retail Indonesia memutuskan untuk mengambil langkah strategis dengan meluncurkan toko fisik Sistersel dengan mengubah seluruh gerai Brunbrun Paris yang berjumlah 50 menjadi Sistersel, mengusung konsep multi-brand khusus produk-produk fashion, make-up, dan skincare dari brand terkemuka seperti Sophie Martin, Brunbrun Paris, Everwhite, Whitelab, Holika Holika, dan masih banyak lagi.
