1. Cek status kepesertaan
Gunakan aplikasi Mobile JKN atau hubungi BPJS Care Center 165 untuk mengetahui alasan penonaktifan dan dokumen yang dibutuhkan.
2. Datangi Dinas Sosial sesuai domisili
Bawa KTP, Kartu Keluarga, dan kartu JKN. Petugas akan memverifikasi kondisi ekonomi terbaru dan mengecek kelayakan sebagai penerima PBI.
3. Minta surat keterangan kelayakan
Jika dinilai masih berhak, Dinas Sosial akan menerbitkan surat keterangan untuk pengajuan pengaktifan kembali ke BPJS Kesehatan. Peserta juga bisa meminta surat pengantar dari puskesmas atau Dinas Kesehatan, lalu dilengkapi surat dari kelurahan/desa. Kedua surat ini bisa digunakan untuk mengurus reaktivasi ke kantor BPJS Kesehatan.
4. Daftar ulang jika nonaktif lebih dari enam bulan
Peserta harus didaftarkan ulang sebagai calon penerima PBI baru melalui DTSEN di Dinas Sosial dengan membawa KTP dan KK.
Demikianlah penjelasan lengkap terkait kenapa BPJS PBI tiba-tiba tidak aktif. Masyarakat disarankan rutin mengecek status BPJS lewat Mobile JKN, memastikan data kependudukan sudah sinkron di Dukcapil, serta segera melapor ke Dinas Sosial jika menemukan perubahan status kepesertaan. Semoga bermanfaat.
Baca Juga: Apa Bedanya BPJS PBI dan BPJS Mandiri? Viral Banyak yang Dinonaktifkan Tanpa Pemberitahuan
Kontributor : Dini Sukmaningtyas
