TransJakarta juga mengimbau bagi para pelanggan yang akan melakukan aktivitas untuk selalu berhati-hati di jalan, tetap waspada dan selalu mengutamakan keselamatan diri dan keluarga.
Selain itu diharapkan para pelanggan TransJakarta tetap patuh menerapkan 3M, yakni memakai masker, mencuci tangan dan menjaga jarak.